「年紀被新聞報出來前,我講話會裝得像大人,壓低嗓音,深怕他們知道我年齡,以為我開玩笑,不接我工作。」語調還有青少年尚未變聲完全的稚嫩,蘇友謙洽談工作,只能偽裝成熟。2015年4月第一代有線K歌麥克風上架,他找部落客寫體驗文,單日就賣出200多台。
【18歲億萬頭家】他裝大人談代理 商品夯到被物流公司攔截
表明自己有網拍經驗,蘇友謙向大陸K歌麥克風製造商「途訊」提案,成為台灣區總代理。初期雙方以電話來往,途訊一直不知道合作對象是十五歲少年,直到欠稅新聞被爆,對方才發現他的年紀,也表明不介意,因為蘇友謙在台灣的銷售量,確實無人能比。
隔年他遭國稅局追稅的新聞被報,未成年中輟生居然年收千萬,知名度大開,訂單爆增3倍,搶貨搶到物流公司攔截退件,「客人沒取貨,商品退回到物流公司,他們打來說要直接買下來,也省了退換貨的成本。」為了提醒客戶取貨,出貨前他會傳簡訊通知,「罐頭簡訊1封才1元,可省下來回運輸100元的成本,拿來回饋給消費者,例如買過產品的會員回購有折扣。」
蘇友謙規定公司電話不能響超過3聲,訊息要每天回覆清空,且重視售後服務,商品寄出後,主動傳訊詢問使用狀況,「口碑行銷的渲染力很強大,不要小看這個。」昔日的恐慌少年,用能力壯大自己,眼裡閃爍無懼的光。
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