問：年改過程您花了很多時間做溝通，即使說明很完整，最近有些退休人員開始收到退休所得的重算處分書，感受收入落差，例如18％遞減，如何讓被年金改革的人，衝擊不會這麼大？
答：我們在公教年金改革版本通過後，就請教育部跟銓敘部設計了網站，去年7月修法三讀後，領年金的人就可以利用試算表來計算自己的退休金，大家若對核算書不夠了解，仍然可以請政府利用各種管道做說明。
關於18％部分，原本行政院提出的版本是分6年歸零，但在立法院討論及通過的版本是2年歸零，18％占公教退休總所得大約是20％～25％，前2年確實砍較深，但全世界沒一個國家退休一次給付，利率是付18％的，多數民眾也認為，在低利率時代18％是不可思議的，應早點走入歷史。
至於所得替代率，原先的算法是本俸2倍的75％，有些小學老師跟公務人員，本俸占退休金較高，甚至退休後月退俸領得比在職還要高，這樣的所得替代率是不合時宜的，我們逐年從75％調到60％，即使10年後，按照OECD（經濟合作暨發展組織）國家標準，所有公務人員退休的所得替代率，約為50～60％，但我們還有70％。
當時公教年改溝通時，民間團體沒有給我們足夠對談溝通協調的機會，尤其網路及手機訊息充斥很多假新聞及假消息，年改剛推動時，我太太常常拿手機裡朋友傳來的訊息給我看，我一看就說：「這些是假的、是謠言。」我太太反而問：「那你們怎麼不澄清？」行政院年改辦公室花了很大心力去澄清，但在電子媒體及社群網路發達的情況，這現象很普遍，政府如何去做更好的宣導，確實需要努力。
實際上，大部份的公教人員雖然前2年砍了18％，多數人刪減的數額的金額大多數都在1萬元以下，但有媒體說，有人第一年就砍了36,000元，這種不實的算法，就是把18％兩年歸零算成一年就歸零，所以我們必須不斷澄清。
