據《華爾街日報》報導,擁有近14億用戶的gmail也傳出隱私外洩風暴,該報訪談數十名電郵相關程式開發與資料公司的在職與前任員工,發現Google持續讓數百家外部開發商掃描用戶收件匣,甚至以人工方式閱覽,卻沒有嚴格把關。
當用戶將帳號連接到第三方電郵管理工具,或者進行自動化旅遊規劃、購物比價時,被要求的部分授權通常就含有「讀取、發送、刪除和管理您的信箱」資格,此時外部開發者的員工即可讀取用戶郵件。
有家公司就告訴《華爾街日報》,這項慣例很「常見」,是業界的「骯髒祕密」。
對此,Google則回應,Google與許多電郵服務商都允許外部開發者訪問用戶的收件匣,但這些外部開發者皆通過審查程序,且簽署保密協議,才可進入用戶收件匣。