家屬透露,張老太太早年在彰化經營雜貨店,70歲時因各種機能逐漸退化,身體也變得體弱多病,因此輩子女接上台北就近照顧,之後母親又中風,子女照顧6年後才決定將媽媽送到台北醫院的護理之家。
9年前,張園的子女為讓她有更完整的醫療照護,這才將她送往台北醫院的護理之家,這些年來,院方照顧細心周到,老太太的身心也十分健康,子女則時常前往探視,張園的心情也總是保持開朗。
家屬表示,案發前一天,子女們才前往醫院與媽媽團聚,原本期待媽媽能長命百歲,但如今因意外喪命,對這麼嚴重的火警感到十分意外,家屬對此十分痛心,難過的說:「要不是這場大火,媽媽肯定會很長壽。」