熙來攘往的桃園火車站前商圈,是全桃園百貨業最競爭的戰場,小小區域有著大遠百、新光三越,及去年才開幕的ATT筷食尚,鄰近還有一棟玻璃帷幕大樓特別引人注目,原來它是前年才斥資10億元封館改裝、有著23年歷史的統領百貨,現更名為統領廣場再出發。
「這次的改變,希望帶來新面貌及活力。」10月3日開幕當天,擔負重任的統領翁家第二代,同時也是統領廣場總經理翁華利開心地說。這場盛大的開幕典禮,不但桃園市大家長鄭文燦親自到場祝賀,向來低調的統領集團創始股東與翁家成員們全出席力挺。
今年43歲的翁華利,8年前接任總經理,姊姊翁如宜掌財務、哥哥翁華廷主導建設,他則負責集團百貨事業。就在統領廣場試營運期間,難得受訪的翁華利,選在商場辦公室內接受本刊專訪,一襲黑色西裝的他,還帶本刊記者實地參觀。
「我要讓統領廣場成為站前商圈亮點,經過的人不一定進來逛,但抬頭看,一定會意外怎有這麼漂亮的建築。」翁華利笑著說。有感於傳統百貨經營模式已無法滿足消費者,且區域內競爭激烈,2年前翁華利決心大刀闊斧改裝桃園店重新來過,從內裝到外觀都改頭換面,主打透光、綠意、年輕化,夜晚華燈初上時,整棟大樓還會閃閃發亮。
短短18天的試營運期間,統領廣場就吸引超過40萬人次進場消費,開幕當天,翁華利的父親翁俊治搖手表示不願受訪,退休後一切交給兒子的他,仍在開幕前造訪三次,看到洶湧的客人上門,翁俊治滿臉笑容,相當滿意兒子的表現。
不只老爸滿意,就連統領大股東、現任統領廣場董事長蘇建義也說:「百貨就是要放手給年輕一代發展。」當被問到對翁華利表現打幾分時?「你看這樣要幾分?就是很棒!」他昂聲地說。
就在1個多月前,統領廣場試營運的第一天,剛好遇到颱風來襲,商場還沒開門,一大早就站在大門口前的翁華利心情忐忑,「那天風雨好大,沒想到一過中午,排隊人潮越來越多,自動門都沒關過。」這才讓他鬆口氣。
桃園店改裝成果亮眼,就連從不當面誇讚人的父親也認可,看似風光背後,其實翁華利曾歷經黑暗期,「畢竟拆外觀重蓋,除了興建不易,投資金額也龐大,是集團第一次面對挑戰。」翁華利說:「我每天都皮皮挫。」他坦言改裝壓力大,曾一度灰心想放棄。
從新莊廟街百年的麥芽糖廠,在第3代翁俊治手中開創龐大的統領集團,傳承到第4代翁華利,他以創新的思維突圍出擊,繼桃園店改裝站穩腳步之後,明年統領台北店也將小改裝、重新出發,並持續拓點,帶領家族事業再攀高峰。
翁華利小檔案
- 現職:統領百貨總經理
- 出生:43歲
- 學歷:日本明治大學經濟學部
- 經歷:德周建設特別助理
- 家庭:已婚,育有3子