30日，馬雲在卸任前針對股東們發出最後一封信件，除表達感謝之意外，也期許阿里巴巴未來的目標與使命。
信中強調，即使未來卸任董事局主席身份後，仍會以合夥人、股東和創始人身份與集團繼續走下去，並將花更多時間投入到教育、公益和環保，儘管外傳馬雲是不得不選擇提早退休，但他透過文字打破外界謠言，強調接棒計畫並非倉促決定。
馬雲說，「對企業自身的進化來說，企業領導層和組織文化的傳承一直是任何企業的最大挑戰，阿里巴巴盡19年之力建立了獨特的人才機制、文化體系和自己的價值觀；也因為這一切，才能在此刻擁有一支屬於明天的領導團隊。」馬雲更不忘為接班人張勇抬轎，強調未來的阿里巴巴一定會帶給世界有更多驚喜。
近來中美貿易戰打得火熱，影響層面甚廣，馬雲表示，「最近，全球經濟正在遇到困難，貿易、消費、股市、製造業一切開始變得不確定，中美貿易摩擦也進一步增加市場的慌亂。過去的經歷告訴我們，這些波折，焦慮，摩擦背後隱藏著巨大的機會，問題是如何改變自己。阿里巴巴是一家善於把握逆境的公司，生意難做之時，正是我們兌現讓天下沒有難做的生意的使命之時。」這也是在過去19年間，阿里巴巴第三次經歷這樣的全球性波折。
至於這一年不斷強調整合線上、線下的新零售，阿里巴巴在大陸透過與20萬家零售店家合作逐漸開花結果，在台灣日前也與特力集團合作開設首家新零售門市，接下來馬雲強調將往「新製造」邁進，他表示：「未來的製造業，是製造業和服務業的完美結合，是個性化、定制化和數據化的生產，是整個行業的重生。阿里巴巴將利用人工智能、區塊鏈和物聯網等技術幫助製造業變革，幫助千千萬萬的製造業企業應對未來的挑戰。」
阿里巴巴19年來，從中國大陸起家、攻城掠地，還打敗全球電商龍頭亞馬遜，一舉成為新霸主，當中創辦人馬雲絕對功不可沒，卸任前夕仍抱持眾多未來發展的期許，他更誓言，「在未來20年，我們將服務全世界20億消費者，幫助1000萬家中小企業盈利，創造1億個就業機會。」
