9月初,中國電子商務巨頭阿里巴巴創辦人馬雲,接受外媒專訪時拋出退休話題,「我認為遲早有一天,我會重拾教書這條道路,而這個日子不遠了。」就在馬雲退休話題延燒之際,馬雲旗下的重量級電商淘寶正緊鑼密鼓,大軍搶攻台灣市塲。
淘寶是全球第一大電商,在大陸擁有18萬個品牌,以及上千萬個店家,每天把商品賣到全世界214個國家,阿里巴巴旗下淘寶、天貓等電商,去年營收2140.2億人民幣(約新台幣9,692億元),穩坐全球電商龍頭地位,馬雲身價也因此水漲船高,2018年以人民幣2,700億元,約新台幣1.22兆元,奪下大陸首富地位。
3年前,淘寶進軍台灣卻碰壁,被經濟部認定違反陸資來台許可辦法,遭罰款新台幣24萬元,撤出台灣,經過長年訴訟,今年6月淘寶再度以陸資身分取得執照捲土重來。
本刊調查,就在短短4個月之內,淘寶密集出招,不但重設淘寶大學,大舉吸納台灣賣家,又與特力等本土品牌攜手開設實體店,廣招年輕網紅加入淘寶直播銷售陣營,還與擁有1,900萬用戶的LINE購物合作,出招快狠準,搶食台灣突破1兆元的電商大餅。
這場電商大戰未演先轟動,迥異蝦皮購物打補貼戰,這次淘寶重返台灣,除了拚在地化,改善服務流程,並引進在對岸成功的新零售、網紅直播銷售操作手法,準備以另類戰法,顛覆台灣市場,讓本土業者剉勒等。