依據《公寓大廈管理條例》第18條規定,公寓大廈應設置公共基金,由起造人就公寓大廈領得使用執照1年內的管理維護事項,按工程造價一定比例或金額提列。住戶代表阿美(化名)表示,建商完全反其道而行,遲遲未設置公共基金,讓居民們擔心自己繳的管理費猶如肉包子打狗,一去不復返。
除了社區被有心人惡搞,社區居民還被當肥羊宰。阿美透露,2017年時,建商將包含別墅特區在內的數個小區,合併成立聯合管理委員會,推派與建商友好的人士擔任主委,同時成立「伯爵物業管理有限公司」管理社區事務。但第一任主委只是掛名,並不熟悉管委會運作,一切聽從伯爵公司安排,也不曉得如何追查公共基金一事。
住戶們查出,伯爵公司的董事長為泛喬建設的總經理,其餘相關主管也均為泛喬建設人員,管理公司還在第一任主委任期屆滿前,未經管委會決議,就逕自請主委簽署與伯爵管理公司的委任契約,契約金額每月70萬9千餘元,為期3年,住戶痛批根本是讓伯爵公司成為建商的白手套,每月從管委會收取數十萬元費用,還把持管委會運作,同時涉嫌使用社區資源來協助銷售房屋,出租民宿等商業活動。