「不 要一直看陰影,要去積極追逐機會,成功總有一天會找上你!」5月23日,距離台北12,000公里外的加拿大蒙特婁市,一場全球最大的創意與創新高峰會C2 Montréal上,台灣品牌大廠宏碁董事長陳俊聖,向台下的五百位國際人士分享,如何帶領宏碁從谷底翻身的故事。
坐在台上的他,自信滿滿的氣勢其來有自,陳俊聖在5年多前,宏碁危難之際接任執行長以來,一步步帶領有42年歷史的科技老品牌,從谷底向上攀爬。翻開宏碁財報發現,除2016年認列過去併購海外品牌iGware、Gateway、Packard Bell造成的虧損外,陳俊聖擔任董座以來,宏碁幾乎年年賺錢,去年每股獲利更攀上8年新高。
轉型高階化 不再拚價格戰
尤其是全新打造的電競品牌—Predator(掠奪者)成功搶進前三大電競電腦品牌,今年陳俊聖打算乘勝追擊。「我已經sick and tired(厭倦)一直聽規格和價格。」新推出ConceptD子品牌,選在台北國際電腦展全面曝光,其中的D字代表Design(設計),它象徵的是Life style品牌,具有設計感、高質感。「市場是贏者全拿,要就做到位,要做到比市場最厲害的還厲害,才有機會獲勝。」提起全新ConceptD,陳俊聖在加拿大受訪時信心滿滿地跟本刊說。
陳俊聖小檔案
- 年齡:56歲
- 學歷:成大交通管理系、密蘇里大學哥倫比亞分校企管碩士
- 現職:宏碁電腦董事長暨執行長
- 經歷:台積電全球行銷業務資深副總經理、英特爾副總裁、IBM台灣行銷代表
- 家庭:已婚,育有一子一女
由施振榮創辦的宏碁,曾靠著機海策略、高性價比路線,一度躋身全球第二大個人電腦品牌,可惜遇上平板電腦與智慧型手機浪潮衝擊,加上一連串策略失當,帝國搖搖欲墜,2013年虧損高達205億元。2014年初,陳俊聖受三顧茅廬的施振榮託付接下執行長,在那之前的2個月,宏碁已經換了三位執行長。「當時與Stan(施振榮)定下策略就是不再拚價格戰,要往高毛利市場靠攏。」陳俊聖曾對外說。
打造新品牌 搶下電競市場
當時智慧型手機崛起,華碩、宏達電等本土品牌全都押注於此,切入晚的宏碁,根本毫無機會。「每個人都跟我說,不要做電腦了,但我想想不行,把本業都拋棄了,不是答案。」結果他大筆一揮,砍掉不賺錢的手機事業,全力放回電腦本業。
4年前,宏碁筆電在業界堪稱最便宜,利潤也相對低,陳俊聖決定重整隊伍,朝高價、高附加價值市場前進。上任至今,他最成功的一役,就是打造全新電競品牌—Predator(掠奪者),並成功搶進前3大電競電腦品牌。「Predator對效能不能屈就,我們就把散熱做到極致,光是散熱就有三百多個專利,甚至比專做風扇(的公司)多。」談到得意大作Predator,陳俊聖眼中散發自信。
宏碁在2016年IFA展發表全世界最貴,一台售價近30萬元的電競筆電Predator 21 X,全球限量300台,一下就震撼市場。去年又推出有反應遊戲震動感,配置頂級電競桌機、曲面螢幕,造價高達30萬元的電競座艙,持續創造話題性外,又積極贊助英雄聯盟等世界級電競大賽,還在全球各地投資培育電競人才,讓Predator品牌深植高階電競玩家的心,靠著品牌知名度大增,讓宏碁在美國等地穩坐電競筆電龍頭。
在目前PC市場中,單價與獲利最高的就是電競商品,花了2年時間,陳俊聖順利搶下電競這塊高獲利灘頭堡,下個目標,他打算全面提升品牌形象,扭轉消費者「宏碁等於便宜貨」印象。「這是個大難題。我們是做品牌的,不能像製造業一樣不斷的cost reduction(縮減成本)。」要宏碁人從根本擺脫只求便宜的心態,陳俊聖語重心長地說。
組祕密團隊 立志挑戰蘋果
為此,陳俊聖成立跨部門祕密團隊A corner,由設計師、工程師、產品經理組成約20人的精英團隊,先前引爆市場話題的Predator 21 X電競筆電、智慧佛珠都由他們操刀。「一直繼續做一樣的事,最後只會愈做愈小,產業結構在萎縮,競爭對手又追上來,唯一辦法就是不斷要有新的想法,創造新的價值,才有新的機會。」陳俊聖向本刊分析。
有了電競的甜美果實,陳俊聖打算複製成功經驗,下一步要挑戰全球最潮科技品牌—蘋果,他以蘋果Mac電腦為假想敵,搶攻包括設計師、影音創作者在內的創意工作者市場。「它(蘋果)最厲害那台是我的進階,而我最厲害的是它沒有的。」臉上掩不住驕傲的陳俊聖,向本刊介紹重量級新品ConceptD。
同樣由A corner操刀的ConceptD,以Predator電競電腦的強悍效能為基礎,但是做了更多客製化改善,陳俊聖透露:「我們做很多次的focus group(消費者焦點團體)訪談,發現向宏碁買電競電腦的消費者有一五%從不玩遊戲,但為了效能不得不買。」發現市場需求後,陳俊聖決定打造ConceptD新品牌,把螢幕色彩飽和度和色差做到最好,並降低噪音,滿足多在半夜工作的創作者。
今年56歲的陳俊聖,曾待過IBM、英特爾和台積電,都是世界級大企業,卻在風雨飄搖的時刻,接下宏碁掌舵手大位,外界看來這無疑是冒險之舉,本刊問起他在宏碁5年多遇到最大的困難是什麼?他反倒口氣淡淡地說:「我不記得了!」
盼當先鋒者 引領產業潮流
如同他演講時強調:「不要一直看陰影。」語氣轉為堅定的陳俊聖說:「我一直在注意機會、強項是什麼,不太去看陰影,陰影不會不見,只會愈來愈長,要一直往太陽的方向衝,一直追逐機會,成功早晚就是你的。」
為找出新藍海,陳俊聖決定以新品牌率領宏碁走上潮牌路,但詭譎多變的大環境,尤其中美貿易戰帶來的衝擊,該如何因應?陳俊聖直言:「要維持彈性、開放,最好能走在時代的尖端,要作為改變產業帶領潮流的先鋒者 ,才是未來成功之道。」儘管對未來信心在握,消費者能否買單,仍將考驗著他。
陳俊聖上任後宏碁大事記
- 2014.01.01:陳俊聖接任宏碁全球總裁暨執行長
- 2015:9月在德國柏林IFA展發表Predator電競品牌;決定終止手機事業
- 2016:9月在德國柏林IFA展發表Predator電競品牌;宏碁創立40週年
- 2017.06:陳俊聖接董事長暨執行長
- 2018.12:StarVR宏星技術終止興櫃
- 2019.03:公布2018年財報,年營收2,422億元,每股獲利1.01元(創8年新高)
- 2019.04:在紐約全球記者會發表ConceptD品牌