3日晚間8點45分，台鐵152次自強號北上列車停靠在嘉義站，54歲的鄭姓旅客，因補票糾紛與列車長發生口角，25歲的鐵路警察李承翰獲報趕到第四節車廂處理，鄭見狀持尖刀揮舞，李上前壓制，結果不幸遭刺中腹部，雖緊急送醫，隔天仍宣告不治。
情緒不穩 欲北上陳情
行凶的鄭男在案發後遭台鐵人員、熱心旅客制伏，警方從他褲管近鞋子處，又搜出一把水果刀。當晚，他接受偵訊時始終胡言亂語，隔天早上才勉強完成筆錄，警方依殺人等罪嫌，將他移送嘉義地檢署。過程中，鄭男情緒激動，不斷高喊：「這不是票務問題！這是有計畫的詐領保險金！」
嘉義地檢署訊後，以鄭男有逃亡之虞及犯重罪為由，向法院聲押獲准。本刊調查，鄭男向檢警表示，自己準備到台北開記者會，還說要前往總統府陳情，卻說不出到底要陳情什麼事。由於鄭情緒不穩，又身懷雙刀，如果真的搭車到台北，恐怕會釀成更嚴重的傷亡。
檢警查出，鄭男是台南人，職業為水電小包商，也是台南市政府列冊的中低收入戶，刺中李承翰的尖刀，是他平日工作切割電線用的，水果刀則是案發前不久，才在台南市文賢路的五金賣場所買。
鄭男當天購買水果刀後，先前往附近海佃路的台南市議員郭清華服務處。助理回憶，過去並不認識鄭男，他出現時穿著邋遢，一度還懷疑他是流浪漢。當時鄭男先開口詢問：「議員在不在？」助理回他議員不在，並詢問有什麼事需要幫忙？
患憂鬱症 與前妻同住
鄭男立刻以激動的口氣吼叫：「他們都是要害死我的，ＸＸ人壽叫他們詐領保險金！」鄭男說自己的保險受益人是女兒，但壽險公司要女兒解約，把他害死、領保險金。由於鄭男說話不清，也沒有邏輯，助理委婉告知，晚上有法律諮詢服務，可留下來請教律師。
鄭男聽完後沉默不語，靜靜坐在沙發上，過了半小時，就不發一語起身離開。案發後，服務處人員從電視新聞認出鄭男，嚇得直呼「好家在！」如果當天觸怒鄭，搞不好他就在服務處動手了。
案發之後，媒體找到鄭家，鄭妻當場下跪、掩面痛哭，泣不成聲地說：「對不起警察！對不起警察的家人！」她說自己和鄭男都有憂鬱症，自己有持續服藥，但鄭已經停藥2年，她只知道鄭常因收不到工程款煩悶，但她一問，鄭就不高興，因此她也不清楚到底發生什麼問題。
本刊調查，鄭男和妻子其實已經離婚，但仍住在一起，2人育有2個就讀大學的女兒，大女兒與父母同住。鄰居透露，鄭家搬到台南和順國宅租屋居住已10年，可能是為了申請中低收入補助，夫妻倆才會辦理離婚。
殺警案發生後，大家都很震驚。鄰居說，鄭男平日多會騎機車、載著工具箱外出，多數時間都沉默少與人交談，鄭男前妻則會簡單和人打招呼。鄰居表示，感覺不出鄭男有憂鬱症或情緒不穩的傾向，雖然鄭家常傳出口角吵架聲，但都是母女間的爭吵，有幾次還驚動警察到場處理，並不曾聽過鄭男在屋裡大小聲。
殉職勇警 陽光又愛家
至於遭鄭男刺死的勇警李承翰，警專31期畢業，當年以第2名的成績，選填回故鄉嘉義服務，在鐵路警察局高雄分局嘉義所服務5年。在同仁眼中，他是1名工作認真、個性陽光的大男孩，也常因表現優異受上級表揚，他本來希望再考警察大學深造，現在卻再也沒有機會了。
李承翰在嘉義市芳草里老家的鄰居告訴本刊，李家父母四十多歲時才生下李承翰，他有個當護士的姊姊，家裡還有1位91歲的老奶奶，一家相當和樂。李承翰從小乖巧聽話，鄰居都誇他太「古意」，所以還沒交女朋友，平常下班就直接回家，還會陪附近鄰居小朋友一起玩，是個親切的大男孩。
李家親戚表示，李承翰品學兼優，他高中畢業後，原本可錄取國立台灣師範大學數學系，但他想幫忙改善家庭經濟，因此毅然決定捨師大、念警專，並在畢業後調回家鄉，就近照顧父母。
也因為他的例子，有鄰居的孩子在大學畢業後，也考警察特考從警，希望和李承翰一樣，有穩定的收入。意外發生後，鄰居除安慰李家父母，也憤憤不平地表示：「殺人的要判死刑啦！不能讓這種人活著。」
殺警案亡羊補牢
總統蔡英文指示：「要人給人、要錢給錢！」內政部長徐國勇強調，鐵路警察局將增補260名人力、立即採購電擊槍，並給予李承翰家屬撫卹金1,900萬元，且研議將李晉升巡官。鐵路警察局高雄分局指出，李的告別式訂於7月16日，靈位將入祀忠烈祠。
補票糾紛 拒下車亮刀
這一起震驚全台的殺警案，發生在3日晚間。列車長先前已經查到鄭男無票，但鄭不肯配合補票，列車長要求他在稍後停靠的嘉義站下車。鄭男原本答應，但列車到了嘉義站後，他不但拒絕下車，還大聲咆嘯。目擊者表示：「鄭男痛罵國民黨、民進黨，幾乎所有的政黨都罵，接著還罵政府、罵股票。」
看到鄭男的激動舉止，不少旅客紛紛拿起手機錄影，列車長通知鐵路警察前來後，站在車廂門口向鄭男喊話：「你下車，你到嘉義就好了，你又沒票，給你坐到嘉義還那麼凶！那你是要坐到哪裡？」
此時，勇警李承翰走入車廂，詢問列車長：「他要幹嘛？」列車長回：「他就沒票，叫他嘉義下車啊！」李了解狀況後，隨即向站在車廂中段的鄭男走去，鄭則拿出尖刀揮舞，李試圖壓制鄭，扭打中左腹部遭刺傷。
遭刺後的李承翰仍緊抓鄭男，並將他從走道推到車窗邊，此時站務佐理員呂秉諭從後方猛捶鄭的背、頭部，列車長及見義勇為的陸軍八軍團中士羅偉合力奪刀，終於制伏鄭男。列車長見走道上一大灘血跡，才驚覺李受了傷、腹部臟器外露，立刻拿起無線電呼救，此時李臉色慘白，以微弱的聲音說：「我沒有辦法呼吸。」隨即陷入昏迷。
基層員警吐心聲
基層員警指出，台北捷運發生隨機殺人案後，捷運警察隊立即採購電擊槍，員警的信心也增強，但鐵路警察卻連辣椒水都沒有，除非開真槍，否則只能以肉身拚搏。員警說，平日訓練對持刀歹徒的因應方式，是先以警棍打落刀械，再以綜合逮捕術壓制歹徒，根本沒教授使用槍枝的細節。另台鐵通報時，未說清楚現場狀況，僅說逃票糾紛，若能更詳細告知兇嫌情緒不穩，可能就不會只有李承翰一人到場，枉送寶貴性命。
搶救多時 仍宣告不治
圍觀的乘客見李承翰出血不止，馬上自動自發拆窗簾，幫李包住傷口止血。救護人員於晚間8點54分趕到案發車廂，立刻給予氧氣面罩、清創止血包紮、大紗布覆蓋臟器，最後將他抬出車廂外，再用長背板搬至救護車上，9點09分送抵嘉義基督教醫院，但此時李已無呼吸心跳。
醫護人員檢視李承翰的傷勢，發現他左腹一處穿刺傷，傷口約10公分深，造成肝臟、門靜脈、下腔靜脈破裂，以致大量出血。雖然送往開刀房緊急縫合，但期間又因出血不止而休克，手術過程長達6小時，至隔日凌晨3點多才結束。
李承翰轉加護病房後，仍有出血、血壓不穩等情況，雖持續輸血，但因流血過多，導致供氧不足，造成凝血功能不佳、心肺功能受損及多重器官衰竭，4日上午7點半左右，李又再度休克，醫護人員緊急用CPR搶救，但仍於8點27分宣告不治。
在醫院守候一整夜的李承翰父母，此時再也無法壓抑失去愛子的悲慟，掩面痛哭。李承翰原本7月12日就要迎接25歲的生日，卻遇上這場劫難，不幸丟了寶貴的性命。