位於台北市士林區中正路的高檔月子中心「禾馨產後護理之家」，獨棟11層樓，無論是設備或環境設施都主打高檔質感，在北市獨樹一格，中心嬰兒室的玻璃窗前，擠滿不少新生兒的家屬露出開心笑容「賞嬰」，但這些新生兒家屬卻渾然不知，玻璃窗內的小寶貝可能正暴露在病毒感染的風險中！
10月5日有網友發文爆料，指他的友人入住禾馨月子中心生產，寶寶出現鼻音、黃鼻涕的症狀，從嬰兒的狀況來看，明顯病奄奄的，當時月子中心有十幾名寶寶出現相同的病症，醫生卻告知家長只是過敏，但詭異的是，禾馨將原本共處同一嬰兒室的寶寶，分成3間房安置，發文網友質疑：「難道這就是傳說中的群聚感染嗎，這種狀況該通報吧？」
就在該名網友發文爆料後，一名禾馨員工向本刊表示，早在9月底該中心就陸續有4名寶寶出現呼吸有異音、打噴嚏、咳嗽、哭聲有痰的情況，明顯是生病的症狀，但當時月子中心的兒科醫師，對於有疑問的父母竟都一律回答：「只是過敏造成的鼻涕倒流。」該員工氣憤地說：「當時他們還以為寶寶們只是感冒，簡單幫發病的寶寶隔離，沒想到事情卻越來越嚴重。」
員工控訴，直到網友發文爆料的那一天，禾馨高層才下令讓兒科醫師為寶寶進行快篩檢查，結果顯示有10名寶寶對呼吸道融合病毒（RSV）呈現陽性反應，當時該間嬰兒室內只有近20名寶寶，等於有超過一半的寶寶都已中鏢，院內早已出現群聚感染的情況，「確診後，醫生跟護理長有共識，需要通報衛生局及轉院，但卻被下封口令」。
