吳慷仁表示,自己不想只當個看板裡的人,因此透過廣告公司詢問,得知在媒體還沒報導時,foodpanda第一時間就已經提供給家屬撫慰與能利用的資源,幫助善後、度過難關,而原本對外送員的保障與現階段跟政府的溝通,都在合法的狀況下,且直到現在盡可能配合政府單位的後續安排,也相信對於未來的外送夥伴將會有更好的配置與支持。
吳慷仁認為,這一切都有著一種因果關係,除了我們的交通本來就很危險,連他自己在外開車也很怕出事故,外送人員工作在外颳風淋雨的打拚生活,很多人是兼差,無可厚非都想多份收入,而搶快中除了為了讓自己賺更多外,也請外送員多注意自己的安全,同時也保障其他用路人的安全。
也希望點選餐點的顧客朋友們能多一些體諒,外送員在外交通難測,在等待外送的同時能多一分耐心,彼此多一分體諒。