夾台灣美食外送龍頭之姿,foodpanda 9月初砸了近千萬元大打行銷戰,祭出滿額免外送費,更找來金鐘視帝吳慷仁擔任品牌代言人,一口氣拍攝3支廣告宣傳片,雙管齊下鞏固龍頭地位。
「現在一週的訂單總數已經等同成立前6年的總和,如果是與去年同期相比,每日訂單數年成長更高達25倍、合作餐廳數年成長2倍、經常使用者年成長更達到20倍。」來台7年,首度對外公布營運成績的foodpanda董事總經理方俊強欣喜地說道,他更霸氣宣示:「台灣餐飲店家數2018年突破14萬家,目前僅有18%餐廳與外送平台合作,剩下的82%都是我們的目標。」
今年美食外送商機爆發,商研院經營模式創新研究所副所長李世珍分析:「美食外送平台能量已經蓄積多年,加上行動支付工具愈趨成熟,對於商家和消費者來說更有保障,成為爆發性成長的引爆點。」根據經濟部統計處資料顯示,2018年全台餐飲業營業額達4,745億元,其中,外送占比約5%,相當於237億元商機,成為兵家必爭之地。
目前台灣美食外送服務平台近10家,有foodpanda、Uber Eats、deliveroo戶戶送等國際大咖業者,與有無快送、foodomo、啦啦快送等本土業者,其中又以foodpanda和Uber Eats雙雄競爭最為激烈,日前,新加坡的電商蝦皮購物也宣布跨足美食外送,爭搶每年237億元的市場大餅,競爭愈趨白熱化。