【濾界龍頭4】對手挖角、削價搶生意 他們這樣做留住員工顧客心

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何兆全很信任員工,因此員工凝聚力很好。
何兆全很信任員工,因此員工凝聚力很好。
沒有資金的2人靠標會,1985年以20萬元創立旭然,初期做水處理工程,但工程現金周轉壓力大,何兆全常向朋友借錢度難關,雖有賺到錢,但想找現金收入多的生意轉換跑道。
3年後他收到一封傳真詢問:「聽說你離開啟台,願不願意賣我們的產品?」那是他在啟台貿易接待過的美國過濾設備商Filterite,「那不是我負責的案子,但每次外國人來,其他人沒有技術能力,董事長都叫我去報告,所以外國客戶不認識負責的業務,反而認識我。」使命必達幫何兆全贏得人緣與生意。
但何兆全不想影響老東家,美國客戶答應他,先讓啟台消化庫存,90天後再轉移代理權給他。也因何兆全飲水思源,啟台事後甚至派業務協助何兆全承接代理,「我離開公司後5年內,每逢生日,董事長都會叫祕書送蛋糕給我。」耗材濾心替換需求量大,確實滿足了何兆全收現金的願望。
早期公司員工國外旅遊,甚至是何兆全一手規劃。(旭然提供)
2002年Filterite遭美國公司併購,旭然與新經營者理念不合,隔年終止代理,自創品牌Filtrafine,初期請國外廠商代工,同時建構自家工廠。沒想到該公司大舉挖角旭然員工;面對來勢洶洶的大敵,何兆全夫妻毫不畏懼,「他出雙倍薪挖我們副總,甚至要出錢開公司給他當老闆,連倉庫人員都挖,想知道我們貨出到哪,但都沒挖走。」

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