【銅板洗出10億營收3】1顆螺絲耗材都要數據化　半夜故障也不怕

「基本上學校學生有需求，我們去提案就不會太費力，像北體的柔道服很厚，以前學生用手洗還要拿石頭敲打，更別說扭乾有多難，各球隊更常來不及換洗髒衣服，球鞋也容易髒，我們那時就有洗鞋機設備。」吳明富規劃「洗衣包水包電，免管理還可收租」的誘人方案，切入需求量最大的體育學校，第3年就成功轉虧為盈。

此外，吳明富發現，大型醫院的病患家屬，洗完衣服只能掛在病房內，輕則影響美觀、衛生，重則干擾病房急救動線，他說服台大、新光醫院出借場地擺設洗衣機。為了和代理美國Speed Quee設備的競爭對手「速必利」一較長短，上洋設24小時客服，就算半夜洗衣機故障、水管破裂都能馬上找到人，並自養工班定期巡邏、檢修洗衣機。

「我們平常就要做好維修保養，不是等機器故障才來排除，降低故障、無法使用頻率，才能從銅板中擰出利潤，幫自己增加營收。」自助洗衣靠管理提升毛利，吳明富小自1顆螺絲耗材都數據化，他發現有區烘乾機的皮帶導輪耗損率低於平均值，便向該區負責人請益後，得知多1道清理棉絮工序就可減半耗損率，最終納入標準化流程，目前公司光機台維護守則就多達80餘項。

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