據外媒綜合報導,早在事故發生之前,IKEA的家具已經造成至少8名兒童死亡,2016年IKEA被3個家庭集體訴訟,IKEA除了對家屬賠償5,000萬美元,並以3名遇難兒童的名義向3家兒童醫院各捐贈5萬美元,另外再向1個兒童安全基金會捐贈10萬美元。
IKEA 在2016年宣布召回1,730萬個抽屜櫃,杜德克的父母2018年向IKEA總部提告,宣稱不知道此次召回,並指責公司沒有直接通知他們。杜德克的母親表示「後來我們才知道,這個家具設計得不穩定,不符合安全標準,其他小男孩也遇到過這種情況。」
死者家屬代表律師指出「杜德克和其他消費者不知道,MALM抽屜櫃系列不穩定,不適合小孩子在家使用,但IKEA知道,不僅MALM抽屜櫃系列有問題,其他一百多個抽屜櫃系列也很容易翻倒。」
由於目前仍有數百萬個IKEA問題抽屜櫃仍在使用中,根據和解方案顯示,IKEA同意向消費者加強提供產品回收資訊。IKEA昨(6日)也發聲明「我們會繼續積極合作,解決這個非常重要的家居安全問題,再次表示最深切的哀悼。」
至於台灣方面,台灣IKEA已於105年7月12日配合經濟部標準檢驗局要求,針對過去已購買MALM抽屜櫃的顧客,免費提供抽屜櫃安裝上牆服務,如顧客想自行安裝,將免費提供抽屜櫃固定配件及借用電鑽工具,顧客也可選擇將商品退回全額退款,同時IKEA會加強標示商品安全訊息及展售人員宣導。