【全民防疫】肺炎疫情封城、禁飛 不便險賠不賠?

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武漢肺炎打亂民眾海外行程,難免額外多出一筆食宿、班機更改費用。
武漢肺炎打亂民眾海外行程,難免額外多出一筆食宿、班機更改費用。
中國武漢、溫洲、杭州、南京相繼封城或半封城,造成交通系統中斷,就連義大利也宣布暫停所有台灣航班,有民眾因此額外多出食宿與航班更改的費用,這些損失保險賠不賠?
武漢肺炎疫情適逢春節、寒假期間,不少民眾都有出國行程,甚至因為義大利政府宣布禁止台灣航班入境,一度有20多個旅遊團滯留義大利的情形發生。明台產險理賠本部副總魏長樟表示,因為疾管署已經在1月15日將中國武漢肺炎列為法定傳染病,受這次疫情導致旅程受影響(須符合承保約定),或因此產生海外醫療費用的保戶,應備好相關證明文件及單據提出理賠申請。
富邦人壽則表示,只要出發前有投保旅平險並附加海外疾病醫療,如果在出國時罹患武漢肺炎而在海外就醫或住院,保險公司將依保單約定提供門診與住院保障。要提醒的是,如果是在國外疑似或感染,回國後就醫的部分,就不在旅平險的承保範圍內。
而這次中國許多城市相繼宣布封城或半封城,導致交通系統中斷,魏長樟以自家不便險理賠為例,保戶如果縮短行程提前回國,出示海關或登機證明,可以依比例退費或申請理賠;如果保戶身處封城區,在預告封城時間之前更改住宿、交通,或者來不及因應被迫置留當地,都可依「旅程更改」理賠,實支實付最高限額1萬元。
「但如果原定是在中國A城轉機,而當下A城並未封城,保戶為了不想受波及自行變更行程,就不在承保範圍。」魏長樟說。
民眾要留意的是,由於市面上多數不便險將「因任何政府機關之法律規定或行政命令所致者」列為不保事項,不過也有產險公司宣布放寬,若行程延誤時數達保單規定也可以理賠。

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