富邦人壽表示，已投保住院醫療險的保戶，不管是日額型或實支實付型，如果確診罹患武漢肺炎而住院接受診療，只要符合保單條款約定，都可以獲得保險理賠。有關醫療險理賠，民眾可掌握以下三要點：
【全民防疫】武漢肺炎住院怎麼辦？ 醫療險理賠掌握3要點
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中國武漢新型冠狀病毒肺炎疫情持續升溫，不少民眾在防疫的同時，也開始關心自己買的醫療險是否能提供完整保障？
- 要點一：是否除外不保
衛生福利部已公告自2020/1/15起，將武漢肺炎列屬法定傳染病，宏泰人壽業務副總張秀娟表示，早期在1997年以前投保的實支實付型醫療險，針對法定傳染病是除外不保，因此民眾最好檢視保單條款確認。
針對這次武漢肺炎理賠，日前金管會保險局也已指示各保險公司，如果條款約定是除外不保，業者將基於有利於被保險人的考量，採取給付慰問金或其他從寬方式處理，不少保險公司也已公告會從新從優或不主張除外責任處理，例如國泰、富邦、中壽等。
- 要點二：負壓隔離比照加護病房
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