除了員工年輕化，一方面凌忠嫄也積極扎根年輕客群。今年初，彰銀和橘子支付合作，聯手推出數位帳戶付款服務，打入年輕世代，除了找支付業者合作，凌忠嫄還有新撇步，她笑說：「這樣講出來，會不會被人家學走？」
接著，凌忠嫄就正色說，現在彰銀的客戶都比較資深，不能只有老客戶，也要讓年輕客戶認識彰銀，今年會加強和企業合作，尤其在薪轉戶部分，「還會和國內大學在獎學金、學費繳納合作，學生要領獎學金就要來開彰銀的戶頭，他自然就會認識彰銀，以後就會習慣使用彰銀。」
看到一旁年輕的攝影記者，凌忠嫄也立刻推銷起來，「我們彰銀的信用卡很好用喔，你要不要辦一張來用，出國可以有回饋，還是你要開個數位帳戶也很方便…」她馬上化身彰銀最佳的業務員，絲毫不見公股董座的僚氣。
