台灣電信三雄第一季的財報日前出爐，身為電信龍頭的中華電信第一季營收481.5億，年衰退6.2％，當中寬頻、MOD、企業客戶的營收成長，但行動通信（包含資費服務、設備銷售）業務卻衰退了7.9%，僅達225.4億元。中華電信董事長謝繼茂坦承，受疫情影響，2020年一開始即充滿挑戰。「第一季行動服務業績下滑，主要原因是『新手機』款式少，且用戶仍在等待5G手機，缺乏換約動力所致。」中華電信主管分析。
靠著轉投資電商MOMO，因為疫情帶動宅經濟大爆發，台灣大營收逆勢成長29%，台灣大電信事業今年第一季的營業利益（EBIT）年增僅1.9%，顯示行動業務仍受影響。「在5G換機潮來臨前，不希望用短期補貼方式，吸引民眾選購現在的4G手機、資費方案，因此業績看起來比同業下滑多。」台灣總經理林之晨在法說會上解釋。
而遠傳第一季營收193.89億，雖然業績比起去年減少了6.9％，但新經濟業務成長達44%，尤其是漫遊業務受疫情影響而衰退，但月租型用戶數與總用戶數維持正成長，月租型用戶數自2018年第3季至今連續正成長，2020年第1季月租型客戶流失率為1.29%，創下歷史新低。
尤其是今年2月NCC公布了全台4G用戶數，領先多年的台灣大，竟然在4G用戶數上，輸給了遠傳，也讓台灣大與遠傳因此打起了「誰是老二」的口水戰。直到法說會公布財報後，台灣大靠著MOMO助攻，才用獲利數字壓下遠傳。
其實，從電信三雄的行動業務來看，各家目前都面臨著499之戰造成的資費困境，導致行動業務持續呈現下滑趨勢。「雖然大家都把目光放在接下來的5G資費，但現在能做的，就是想辦法提升加值服務的業績。」資深業者不諱言的說。
像是中華電信與遠傳，就集中火力在企業客戶的經營，遠傳電信就透露，今年將持續發揮「大人物」（大數據、人工智慧、物聯網），提供雲服務和網路架構技術，推升資通訊業務營收年成長87％，其中資安營收年增將高達155％。
