魏姓網友昨日在《爆料公社公開版》發文抱怨,3月28日預訂4月13日於法式餐廳用餐,訂位時已在網站標住「用餐為2位成人1位幼兒」,到了4月有十幾天可以告知顧客無法帶小孩,卻在前3天才被餐廳告知當天只能取消或不能帶小孩,讓她相當不滿。她怒批「餐廳假日和週一都沒有營業,晚餐時段也不接電話,4月13日當天還是照樣從信用卡扣繳了訂金2,000元,只說訂位須知有告知,合理嗎?」。
魏女也因此前往法式餐廳的評論留下一星評價,餐廳業者見狀便在魏女評價處下方留言澄清,「關於小朋友的部分,除了須要維護現場其他客人的用餐品質,主要是基於孩童安全考量。由於現場刀具、玻璃器皿等相當多,環境無完整的孩童保護措施,站在保護兒童安全的立場,我們確實無法接待12歲以下的孩童。同時,相關告知於網路訂位系統上都有所公布,並於訂位前也有所提醒閱讀和同意相關細節,謝謝您的理解。」
眼尖的網友也在魏女截圖中發現,法式餐廳的網站本身就有註明「只接待12歲以上的貴賓,也不提供兒童餐具、座椅等」,魏女還直接發文公審法式餐廳極為不妥,而且簡訊截圖也明確指出用餐人數為「2人」,網友們紛紛不買帳魏女的說法,直呼「合理啊…人家不收小孩寫的清清楚楚的,你說你備註又怎樣…?」「這家訂位網站沒有地方能標註『幼兒』的部分欸,選單裡也沒有;還有,簡訊中也有附上取消連結,關餐廳休息不接電話有什麼關係?」
也有網友對於訂金被沒收感到無法理解,表示「信用卡帳單那筆2,000元應該是訂位3月28日後幾天就被請款了,不可能4月13日扣款馬上就出現在帳單上,事主自己放了餐廳鴿子沒出現才被沒收訂金吧」。