近來民眾低溫宅配需求大增，今（1日）黑貓宅急便緊急發出公告，即日起至6月3日暫停受理寄往台北市、新北市、桃園市、新竹縣（市）低溫包裹，包括7-ELEVEN、OK、一般代收店、黑貓寄取站，皆暫停受理一般消費者低溫包裹寄件。
業者表示，主要是疫情爆發後，低溫宅配運量大增，為確保服務品質，因此進行調整，至於6月4日相關服務是否將恢復正常，則採滾動式調整，「目前無法保證到時候能正常配送，若有進行調整，將會公布在官網上。
另外黑貓宅急便也表示，由於目前物流運量過大，6月1日至6月14日期間交付的包裏，也無法確保於隔日配達。
而新竹物流也在今日宣布，配合中央流行疫情指揮中心「企業因應嚴重特殊傳染性肺炎疫情持續營運指引」，為緩解北部區域配送壓力，確保配送品質，6月1日至4日也暫停受理寄往台北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹縣（市）低溫包裏。
新竹物流指出，包括萊爾富、新竹物流自送站等，同樣暫停受理一般消費者低溫包裏寄件，並強調，防疫警戒期間交付之包裏無法確保於隔日配達，請客戶勘酌商品效期後再行寄件，而相關服務將於本週五做滾動式檢討，至於常溫包裹則維持正常服務。
宅配通傍晚也公告，即日起至6月4日暫停受理契約客戶寄往台北市、新北市、桃園市、新竹縣市等北部地區之低溫包裹；6月2至5日暫停受理全省一般消費者低溫包裹寄件（含全家、萊爾富、一般代收通路、到站寄件）。
此外，因應金門、澎湖地區航班運能限制，宅配通即日起暫停受理台灣本島往返金門、澎湖之低溫包裹，待航班班次恢復正常後將另行通知。
