「LifeGym生活健身房」自新冠肺炎5月15日暫停營業，7月26日突於臉書公告，7月27日正式停業並受理線上申請退費程序，向消費者索取匯款同意書、存摺封面、身分證影本，怎知消費者將資料寄信卻苦等不到退款。雖然匯款同意書上方載明「退款作業時間為14～30個工作天」，但業者如今卻改口已走法院清算程序，費用會等法院清算後去進行後續債權程序，消費者當初申請退費形同虛設。
業者昨（30日）在臉書發出一篇律師聲明稿：「本公司自106年6月成立深受各位會員之支持，日前因經營困難已先向其他公司借貸資金周轉，然因疫情肆虐影響無法再繼續經營不得不走到公司解散一途，本公司目前尚有健身器材等資產，本公司必須依公司法解散清算之規定處理公司資產，屆時懇請各會員依公司法之規定向清算人陳報債權，清算人將依公司法之規定進行分配，不便之處，敬請見諒！」
據了解，陳姓負責人還有另一間健身房在新莊仍正常營業，這次「LifeGym生活健身房」倒閉糾紛，有極少部分消費者起先拿到退款，後來卻改口表示要走公司清算，讓大批拿不到退款的消費者質疑標準為何？而業者表示要變賣健身器材，再依比例退費給消費者，但變賣器材有無列冊、賣器材後的現金流向無從得知，消費者權益該如何保障？
而業者上月從在臉書公告停業至今，貼文完全不開放留言，大批受害消費者無從發聲，加上法院清算過程耗時可能長達半年，想要討回費用可說是遙遙無期。
