帕圖拉（Stephen Patula）與其家人擁有美國肯塔基、俄亥俄州地區幾家麥當勞的經營權，他時常錄下麥當勞餐點的製作過程分享在YouTube與抖音帳號，也不時替好奇的網友解答關於麥當勞的種種問題。
日前有網友好奇詢問「麥當勞最少人點的品項是什麼？」帕圖拉在短片中給出解答。「我們家從7月買下麥當勞後，至今沒有售出過任何一杯熱紅茶，我甚至在一個月前才知道我們有在賣熱紅茶…」有趣的是，過去一年多來許多網友都在問「麥當勞賣最好的品項是什麼？」，帕圖拉給出的答案是「冰紅茶」。
影片一出，立刻有同為麥當來的員工附和，表示「某天有客人點了被熱紅茶，我當下毫無頭緒，得去問煮紅茶的機器在哪邊？因為我根本不曉得我們有賣熱紅茶…」也有人透露盒裝咖啡賣很差，「我在麥當勞上班一年來只賣出過一次」，網友則開玩笑表示「下次去麥當勞我知道該點些什麼了XD」。
