鍾雲霓在臉書指出，大便後肛門擦不乾淨有3個原因，第一，因纖維質攝取不足導致大便太黏；第二，因油脂不夠導致皮膚太乾；第三則是排空效率不佳，總有殘便不乾脆、一次大不完，並分別針對這3點提出解方。
首先是纖維質攝取不足導致大便太黏，鍾雲霓表示，大便太黏就會清不乾淨，若為了清乾淨而不停擦磨、把皮膚擦得太乾，接著就會擦破，「所以重點不是要您蒙著頭一直擦，是要回到高纖飲食的根本上」，只要攝取足量的水份和纖維質，光是好好吃青菜水果，就有保養腸道、讓糞便濕滑的效果，而單就纖維質攝取量而言，吃同樣份量的花椰菜、菠菜、空心菜、地瓜葉，纖維質量是高麗菜、萵苣、娃娃菜的2倍，建議食量較小的人可以挑纖維量高的蔬菜吃。
再來是油脂不夠的問題，鍾雲霓指出，排便後擦屁股，通常會想擦到衛生紙上完全沒有顏色，不過這很有可能會擦過頭而把皮膚擦破，「所以都會建議患者擦到淡淡淺黃顏色就收手」；但若皮膚的含水量很夠、油脂也很夠，要擦多乾淨都隨便，而要肌膚分泌適當油脂的根本還是飲食，建議可以以亞麻油、葵瓜子油拌煮青菜，或吃點堅果，對於潤滑腸道、增進肌膚含油含水量，都會有幫助。
最後是排空效率不佳，導致有殘便、一次大不完，這部分就要靠運動來改善，鍾雲霓表示，1週至少3次，每次20至30分鐘的有氧運動，可鍛鍊心肺功能、增加下身循環與幫助腸胃蠕動，同時加上幾項腹部肌肉強度訓練，如瑜珈、仰臥起坐、重量訓練等，沒時間運動的話也可以快走，或是長距離散步也有幫助。
至於擦屁股的方式，鍾雲霓指出原則是「水洗>濕擦>乾擦」，但也指出，曾遇過對濕紙巾的成分過敏導致慢性接觸性皮膚炎的患者，提醒大家「癢痛時，請稍微回想是不是它對你而言不合適」。
