最近台鐵桃園站售票大廳的冷氣發生故障，導致大廳異常悶熱，台鐵雖調來2部移動式水冷氣機，但效果有限。立委賴香伶也關注到此事，今於臉書po文透露，自己接獲不少通勤族陳情，請同仁到場了解，發現大廳的3部大型冷氣機都故障，只能以送風方式運轉、無法傳送冷氣，導致悶熱異常，「尤其每天上午10點至下午5點，太陽高溫曝曬下，大廳宛如蒸籠一般」。
賴香伶表示，她已向台鐵反映此事，不過台鐵僅回應，這是因為桃園站空調冰水主機故障，已請廠商8月1日開始動工，預計修復需要200工作天。面對這麼離譜的情況，她補充提到，「在我辦公室同仁追問下，台鐵人員無奈的說『會儘速加裝風扇，使售票大廳空氣更流通』。」
最後，賴香伶無奈表示，台鐵桃園站是僅次於台北車站的全台第二大站，每天有3萬多人進出站，是許多桃園通勤族的必經之地，「200天的冷氣修復期，等於是宣告今年夏天的桃園站空調不可能修復，這樣的服務品質能讓民眾信任嗎？如何鼓勵民眾使用大眾運輸？」她呼籲台鐵必須正視問題的嚴重性，局長杜微應該也要出面說明如何儘速改善。
