10月8日國慶連假第一天，金控龍頭國泰金旗下國泰世華銀行因更換機電系統，導致系統當機，進而造成網銀、ATM、APP、信用卡刷卡系統全面癱瘓，從早上11點多就陸續傳出災情，歷時近5小時才修復。
當機災情更延燒到長年合作夥伴好市多（Costco），一位當天帶著家人前往好市多消費的劉先生氣呼呼說：「準備結帳時，突然不能刷卡，旁邊ATM也無法領錢，現場緊急改手動結帳，光排隊就等超過1小時，還好沒買冰淇淋，不然都要融化了。」
豪擲12億 北富銀奪愛
雙十連假過後的第一天（11日），國泰世華連忙祭出三大賠償方案向客戶致歉，希望挽回客戶信心，但衰事不只這樁，本刊調查，今年好市多與國泰世華合作十年的聯名卡即將到期，農曆年後好市多就向國泰世華、北富銀、台新銀、中信銀等業者發出競標邀請，「最後北富銀以超過12億元簽約金拿下，近期將簽約。」知情人士透露。
據了解，北富銀這次為搶下好市多聯名卡，不僅由董事長陳聖德、總經理程耀輝親自領軍，富邦集團董事長蔡明忠、富邦金董座蔡明興也結合集團資源助陣，並豪砸高額簽約金，搶下覬覦多年的好市多聯名卡，「富邦集團旗下有勇士籃球隊，自然和同是籃球員出身的Richard（好市多亞太區總裁張嗣漢）很有話聊，雙方一拍即合。」業界人士分析。
為何蔡明忠、蔡明興兄弟願意豪砸重金，非得搶下好市多聯名卡？關鍵就在於，目前發卡量高達250萬的好市多會員消費實力太驚人，尤其會員續卡率高達95％，平均客單價超過3千元，是國內量販和超市客單價消費冠軍。「好市多持卡人多是都會區內消費力最高的客戶，2年前推出的黑鑽卡更是吸引不少中小企業客戶，這些客戶去好市多採購後再轉售，財富實力不容小覷。」一名銀行業高層分析。
高價簽約金 靠信貸補血
銀行圈高層透露，攤算好市多聯名卡1年權利金至少1.2億元，以過去中信銀、國泰世華銀拿下後，信貸業務成長翻倍來看，「3到5年內，北富銀會出現虎躍式成長，就算信用卡少賺5億元，但信貸會多賺10億元，蔡家兄弟算盤一撥，當然願意投入資源。」
就算近年信用卡競爭激烈，已被銀行內部認為是薄利產品，但信用卡是接觸客戶第一線，面對含金量極高的好市多會員，北富銀希望藉此擴張財富管理業務，「北富銀手中發卡量最大的2張信用卡，分別是擁有百萬會員的富邦J卡，以及發卡近70萬張的momo卡，但客戶多為小資族。今年上半年北富銀的財富管理手續費比去年衰退4％，相對同業弱勢，只要拿下含金量高的好市多卡友名單後，可藉此提升財富管理業務。」北富銀主管表示。
除看上含金客戶外，另名參與投標的銀行業高層說，好市多的應收帳款、融資業務也讓業者垂涎，「好市多在台灣年營收約1,200億元，今年7月大統集團才把45％股權賣給美國母公司，由於過去好市多財務是由大統掌控，現在美方直接拿回後，財務業務就會釋出。」
另一個讓蔡家兄弟動用集團資源搶卡的原因，是和好市多還有更多合作機會，「富邦集團旗下的富邦媒（momo）是國內第一大電商，物流穩定，目前好市多積極發展網路購物，但常被顧客詬病，未來雙方絕對有合作空間。」業界人士分析。
這次被蔡明忠兄弟成功搶下的好市多聯名卡，最早與中信銀合作推出。2013年九月，國泰世華以約10億元的權利金從中信銀搶親成功，當時也是傾國泰金集團之力取得，「除高價權利金外，當初最吸引好市多的關鍵正是和國泰金攜手在桃園高鐵站開發商場，好市多要在桃園航空城展店，國壽也二話不說，就把土地出租給好市多。」國泰世華內部透露。
卡量將躍升 老5衝3強
國泰世華內部對於失去好市多聯名卡雖感到惋惜，「但國泰已掌握250萬名卡友名單，並已轉化成信貸、財富管理的業務收益，雖短期有傷，但影響有限，加上把重心瞄準網路原生世代的CUBE卡，未來將全力衝刺。」國泰內部人士透露。
北富銀搶親好市多成功，也讓國內信用卡排行重新洗牌。過去靠著奪下好市多聯名卡，國泰世華因此多增加了250萬信用卡客戶。根據金管會8月最新統計，國內信用卡發卡王仍是中信銀，以826萬餘張卡穩居冠軍，其次是國泰世華的785萬餘張，玉山以680萬餘張緊追在後，台新則以622萬餘張排名第四。
這次搶下好市多聯名卡後，目前排名第五的北富銀，發卡量可望一口氣衝上七百萬張，直接超車玉山銀與台新銀，直逼國泰世華和中信銀。
不過，也有金融業者提醒，近期不僅好市多聯名卡掀起搶親大戰，另外一張發卡量約140萬張的玉山銀家樂福聯名卡，去年發卡權就已到期，隨著今年法商歐尚把台灣家樂福售予統一集團，家樂福聯名卡發卡權也將釋出，又成為各家銀行獵物。是否再牽動國內信用卡市場的版圖，各界都在看。
回應
對於北富銀取得好市多新年度聯名卡發卡權一事，北富銀表示，不評論市場傳聞。
好市多表示，定期會審核會員卡的會員權益，若有任何服務變動，將即時通知會員。
