今年雙11電商頻出招,防止通膨導致民眾不敢消費,但廖君凰搬出蝦皮自10月26日開跑的雙11暖身活動數據,「超過300萬人領免運券,買氣比平日成長2成。」她直言,看好雙11當天結合跨夜直播,有望讓進站人數衝上平日的3倍,買氣比平日成長5倍。
廖君凰看好台灣邊境解封帶旺買氣,光是「旅遊」關鍵字搜尋次數成長5成,20吋以上的行李箱全部完售,對比8月份的旅遊相關買氣翻倍大增,「除了3C、手機、家電持續站上熱銷排行榜,近日北部天氣濕冷,除濕機和雨衣也擠進熱銷關鍵字。」
為了讓雙11檔期業績成長,蝦皮聯名卡祭出史上最高回饋43%,同時找時下最夯話題衝買氣,今年沒找建商業者合作賣房,豪砸150萬元改找航空業者合作,除了送買機票的折扣金,最大獎是聯手虎航推搭機免運套票,1年內可免費來回搭12趟。
此外,廖君凰也向消費者喊話,多利用店到店取貨,因為全台據點來到700間,已從北部擴點至台南、高雄,今年更改善店到店取貨服務,「用戶預先輸入手機號碼,店員就能知道取貨位置,上線至今取貨時間大幅縮短超過7成。」
但外界好奇,蝦皮今年未找大咖藝人代言,也未強打電視廣告大推雙11促銷,廖君凰解釋,從趨勢來看,短影音和網紅的成效比唱跳藝人更好,因此9月開始改找網紅,以長秒數和短秒數的影音在網路平台放送。