「全台最大連鎖旅宿集團！」走在北市信義區街頭，抬頭一看，偌大的廣告看板寫著標語，全台45家旅館、3,205間房，後面接著「敦謙」2個關鍵字，最新消息是敦謙遠赴日本和歌山成立分公司，甚至入股日本最大自由行旅遊平台White Bear Family集團，成為持股2成的大股東，第一間直營飯店2023年將在當地開業，摩拳擦掌搶食疫後觀光財。
神祕崛起、躍升全台最大連鎖旅宿的敦謙，究竟是何方神聖？本刊調查，過去2年、疫情最嚴重的期間，全台旅宿業者收的收、賣的賣，卻有家企業逆勢而行，吃下國內30多家飯店與旅館，就連位於陽明山國家公園內唯一的國際級觀光旅館—陽明山中國麗緻大飯店，都被納入旗下，2022年8月更名為雀客藏居台北陽明山溫泉飯店，這家企業就是敦謙。
敦謙小檔案
「我們相信由科技公司主導的旅館將會是未來市場主流之一。」去年12月初，敦謙總經理吳秉庭與大股東之一的王品集團創辦人戴勝益長子、敦謙執行長戴東杰在北市辦公室接受本刊專訪，首度揭開神祕面紗。
「在台灣能做出全無人管理旅館的智能系統，我敢說就屬敦謙做得最徹底，從2015年就在做這件事，還經歷農曆新年、中秋等壓力測試。」吳秉庭以消費市場過去長年都是實體通路為王，現在卻面臨電商平台威脅為例，認為旅館業在疫情浪潮下，已進入關鍵轉變期。「未來的旅遊型態會是如何？沒人說得準，但誰能把主流趨勢做出來，就是贏家。」
