「台灣佇遮計畫」副祕書長楊欣慈日前在臉書透露，自己曾於誠品網購書籍《阿共打來怎麼辦》，沒想到13日下午卻有連續多通開頭是「+28」的電話打來。後來自己接起一通後，對方誆稱是誠品市場部人員，要進行客戶回訪，不僅詢問她是否有購買《阿共打來怎麼辦》一書，甚至對楊欣慈說出諸如「您買的這本書很敏感」「統一台灣勢必發生」「美國不會幫忙」等統戰言論。
由於對方準確說出楊欣慈購買了《阿共打來怎麼辦》一書，因此事件傳開後，誠品也遭到外界質疑是否有個資外洩疑慮。對此數位部數位產業署日前先是要求誠品生活公司前去說明並提供相關資料，今稍早則再發布新聞稿，表示誠品稱為因應報載遭駭事件，目前正調查個資外洩事故原因，並願意全力配合主管機關調查作業並提供相關佐證資料，持續強化資訊安全防護。
此外，明日數位部產業署也將邀集法律及資安等領域專家，並會同數位發展部國家資通安全研究院、資訊工業策進會及內政部警政署組成行政調查小組，共同前往誠品生活公司進行實地行政調查。
數位部產業署表示，將要求業者針對其委外簡訊代發商、廣告託播商、物流端等供應鏈，包括公司內部客服人員通聯記錄等，儘速完成全面性盤查作業，釐清事件原因，倘有違反個人資料保護法相關規定，將依法處置。
