「直播電商已是世界趨勢，我們看到在大陸、香港、東南亞，直播已經創造銷售風潮，市場還在快速的成長，未來東森將台灣的產品透過直播跨境的合作，銷售到海外、東南亞，把直播主、台灣供應商，一起帶往寬廣的海外市場。」去年就喊出直播電商大潮來臨，東森集團總裁王令麟2日出席旗下東森直播Channel 5正式開台活動上開心地說。
東森直播去年12月成軍，由直播電商事業部執行長王世均操盤，陸續與知名藝人與KOL合作，為了這次Channel 5開台，還特別找來包括啦啦隊女神林襄、直播女神熊熊、綜藝鬼才沈玉琳、柯有倫、董至成、梁赫群、潘若迪、林千又、等藝人，以及孫沛、佩芳、志銘等7位東森購物專家一起打響開台第一炮。
王令麟透露，東森直播電商什麼都賣，不管是美妝、保健、生活用品都賣，營運測試8個月，營收已突破近新台幣10億元，其中在大陸阿里直播才三檔就賣破5億元，還吸引1千多萬人線上觀看，成效超出預期，尤其自然美、日安玩美銷售都很好，而像是東森自然美在大陸有開實體店，能夠提供「線上一條線，線下一個店」服務，不光是在線上購買產品，還可以導客到店內體驗。
「原先以為直播是年輕人在看，但不是，還是電視那些人，可以和直播主對話互動，是一件很好玩的事，這也是直播的好處。目前營收已經破10億，今年剩下三個月，希望能夠挑戰全年做到20億，明年朝80億目標邁進。」王令麟豪氣地說。
為了加入未來的零售大趨勢直播戰隊，王令麟更豪氣入上億資金，希望挖掘提攜台灣年輕新生代直播人才，預期將培育3,000名新直播主，東森Channel 5的直播平台並將會串聯台灣、香港、新加坡、馬來西亞等海外市場，成為跨國直播帶貨平台。
除了直播電商之外，東森從誠品手上搶下的台北車站K區地下街也從10月初開始試營運，目前已引進超過50個知名品牌進駐，希望吸引年輕族群與觀光客目光，「全新打造的K區地下街給民眾最明顯的感受就是更明亮，而K區地下街更結合線上購物線下實體店取貨的方便，也可用東森幣折抵消費。」王令麟期許，這裡能成為觀光客來台打卡的文創熱點，明年營收更可挑戰12億元。
