農曆新年前,東方不敗位在台中的新總倉,堆高機上下取貨未曾停過。「過年前,我們都要囤超過5千台電動麻將桌才夠。」東方不敗總經理陳家豪,語氣淡定但難掩自豪。他接班20年,「接班時手上只有一個員工,我在店前面賣,他在後面把麻將裝盒。」如今員工超過80人,全台直營、加盟共20間店,經銷商300家,電動麻將桌平均月賣數百台,去年營收破億元。
東方不敗是陳家豪的父親陳玉聲,於1995年與合夥人共同創立。「我爸當年是做五金百貨批發生意,我們家的五金行就有賣麻將。」而當時五金行的麻將供應商,真的是在看了電影《笑傲江湖》後,突發奇想要以林青霞扮演的東方不敗為名,開麻將專賣店,「他找了很多五金批發老闆談這個構想,但大家都覺得他天馬行空,只有我爸認為這生意可以做。」
在那個麻將還只是少少幾款放在文具店、五金行賣的年代,突然有家店名聳動的麻將量販店出現,且店內有上百款麻將可挑選,一開幕生意就爆紅。東方不敗創業初期就達巔峰,曾有40多家加盟店,「但後來大賣場的麻將銷售開始普及,價格也便宜,幾年內就僅剩十幾家加盟專賣店,大家也逐漸看淡這個生意的未來。」
陳家豪21歲就入行,「我從小就很敬重父親,我爸叫我做什麼我就做什麼,而且我喜歡賺錢。」他從幫父親開發經銷商做起,跑遍南北。他到台北開發業務時,公司其實正經歷危機,父親也已打算退休,「我父親的合作夥伴因私人問題出了狀況,北部市場差點整個荒廢,所以父親要我立即北上接手客戶。接手時才發現需要先處理合夥人跟部分經銷商的帳務糾紛…」初到台北的陳家豪先跟著父親的合夥人跑了3個月做交接,「那3個月,聽他說了很多生意上血淋淋的場面,讓我增加一甲子功力。」
陳家豪說他有兩個師父,父親個性較保守,教他做生意穩紮穩打。「父親的合作夥伴則是業務奇才,有很多創新、大膽的想法。」有兩師父教導的陳家豪,自比如同有了吸星大法與獨孤九劍的令狐沖,進步神速。事實上他25歲就正式接班,父親退休做他後盾,父親的合夥人則退出。只是合夥人退出的時候,曾跟陳家豪說:「這塊招牌,你一個人恐怕很難撐起來…」
2004年,陳家豪因經銷中國第一家中日技術合作生產的電動麻將桌雀友,讓他看到趨勢,是台灣最早投入電動麻將桌的品牌,「但這是一條漫長的路。我們一開始是從3台、5台、10台這樣慢慢賣,我以前還在辦公桌前面貼一張紙:目標月銷售30台。那時覺得一個月能賣30台就很多了!」
彼時僅金字塔頂端接受,陳家豪回憶,他第一次進帝寶就是去裝電動麻將桌,「名流藝人、科技業名譽董事長的家都去過…」大概10年前,他還跟師傅一起去過前總統李登輝家組裝。
陳家豪覺得,沒把電動麻將桌生意做起來的前10年,都算是低潮期。酷酷的他看起來叛逆,其實自律且性格穩定,「就一邊顧好傳統手搓麻將生意,一邊持續開發並推廣電動麻將桌。」他一步一腳印,慢慢把電動麻將桌的占比拉上來,疫情爆發後,迎來東方不敗新的巔峰。「疫情那幾年,大家很少出門,電動麻將桌需求暴增,營業額翻倍翻倍再翻倍。這幾年把我過去的努力終於都實現了。」陳家豪透露,現在電動麻將桌,已占營收8成以上。
陳家豪當年接下的雖然是處於危機的公司,但他仍然覺得自己是「人生順利組」,「這個品牌一開始就很響亮了,這條路我就是一直走,半路遇到樹葉擋著,就把它撥開,然後繼續慢慢走…」