周永暉表示，各界都關心年代旅遊事件，案件發生後，觀光署啟動應變專案小組，感謝品保協會全力協助，觀光署除了旅行業外，駐越南辦事處也共同協力，第一時間讓國人平安返台是首要任務，謝謝品保協會斡旋完成。
周永暉說，過年期間第一次對年代旅遊啟動調查，根據相關法規事實和構成要件逐一查證，確認年代旅遊違法屬實，故於2月16日勒令其停業3個月，今日確認共有4個違法事實，包括沒有依約定辦妥入住飯店、沒有依約店辦妥餐時和交通接駁、未取得地接社簽訂承諾書和保證文件，同時也查出有6團中有部分旅客未簽下定型化契約等，處分書已通知年代旅遊，共計開罰81萬元。
觀光署承諾，將持續強化定期及不定期查核旅行社，委託公協會辦理旅遊糾紛精進措施，要求品保協會定期公告旅遊糾紛案件數量前5名的旅行社，提醒旅客慎選旅行社。
中華民國旅行業品質保障協會理事長張永成也痛批，2月13日事發當下品保協會就到越竹航空台灣總代理公司了解狀況，發現年代旅遊社尚未支付機票款項給越竹航空，當時年代旅遊負責人林大鈞承諾開工日下午3點就會付款，結果承諾至今未兌現。
張永成怒轟，林大鈞直到2月16日才發聲明坦承年代旅遊無力退款給旅客，已成團的團務也無法順利出團，簡直是蓄意詐欺，故品保協會將會請受害旅客提供相關事證，品保協會將會依刑法惡意詐欺罪，協助受害者打團體訴訟，才能剷除無良業者，挽回旅遊業聲譽。
