蔣萬安今出席北投區里長座談會前接受媒體聯訪，對於北捷博愛座近日頻發生讓坐爭議表示，博愛座的設置是依據中央《身心障礙者權益保障法〉以及交通部的《大眾運輸工具無障礙設施設置辦法》規定來辦理，而博愛座也是展現一個城市的溫度以及人情味，不希望少數個案掩蓋或影響到多數人的善意。
蔣萬安強調，善意禮讓應是發自內心，而不要成為道德綁架。針對衛福部在進行相關研議修法、希望將老弱婦孺放寬到其他真正有需要的人，蔣萬安也說，北捷會發函給中央主管機關，市府很願意溝通討論，也把第一線實際情形跟中央交換意見。
台北市政府副發言人李政軒也稱，北捷發函內容將包含近2爭議案件，希望提供中央主管機關作為研議修法規範參考，盼能更符合社會期待。
日前有一名女性坐在北捷博愛座上，沒想到被一名老翁逼迫讓坐，儘管女子回應自己上班12小時很累想休息，老翁還是不罷休，甚至有另一名婦人加入指責女子，最終女子與老翁爆發肢體衝突，女子下車後還情緒不穩用頭撞柱子，整起事件引發廣大討論。
