「禾意集團」旗下包含「有限責任台灣禾意照顧服務勞動合作社」「禾意關懷協會」「新竹縣醫療院所照顧服務員職業工會」，員工近400人。業務除長照服務，還跨足環境清潔、醫院傳送員等領域，曾承攬公家單位標案金額數億元，包括台大醫院新竹分院、國軍桃園總醫院、新竹縣政府都是他們的客戶。
今年6月，集團負責人曾玉美及女兒饒夢涵等4人因加重詐欺遭起訴，桃檢查出禾意集團自2018年取得國軍桃園總醫院標案起，便以人頭及不實清冊向國軍醫院詐領公帑。
2018年禾意集團除向國軍桃園總醫院詐領服務費新台幣76萬8千元，還未替標案之清潔人員補助勞、健保費用，仍虛偽填報已替清潔人員為投保勞、健保，向國軍醫院請領服務費清冊之勞、健保補助費用，而詐得補助費用新台幣69萬4千多元，總計獲得不法利益高達新台幣146萬2千多元。
知情員工表示，禾意集團於詐領公帑的同一期間，同時安排規畫許多關懷勞工、回饋社會等形象經營的曝光活動，積極營造正面陽光的社會形象，而在其中穿梭者主要是老闆娘曾玉美，及剛從新竹縣政府祕書長高位退休轉任禾意集團經理的蔡榮光。
蔡榮光在新竹縣政府擔任祕書長期間，對禾意集團所有法人「有限責任台灣禾意照顧服務勞動合作社」「禾意關懷協會」「新竹縣醫療院所照顧服務員職業工會」皆有監管關係，但於退休後不到3個月，即在2019年3月居然隨即加入禾意集團，而蔡榮光在禾意集團任職經理期間，與桃園地檢署查出禾意集團詐領公帑時間完全重疊。
本刊調查，2019年9月19日，就在禾意集團持續詐領國家公帑同時，禾意集團老闆娘曾玉美、集團經理蔡榮光連袂出席捐贈復康巴士給新竹縣政府的儀式，由縣長楊文科偕同時任社會處長李國祿代表接收，該復康巴士價值新台幣198萬4千元。
受害勞工表示，禾意集團一面詐領公帑欺壓勞工，一面捐贈復康巴士給有補助利害關係的新竹縣政府，這樣的輸送關係是「取之社會，用之社會」，還是「詐取於勞工及政府，用之於特定公共關係」，2者實在難以區別。
受害員工表示，楊文科縣長是否知道他形同幫新竹縣政府收了1輛承載了無數勞工血淚的血汗巴士，新竹縣禾意關懷協會一個非營利團體，竟然能捐出比營利事業價值更高的巴士，禾意集團這樣厚顏無恥，一邊詐騙國家公帑欺負員工，一邊捐巴士的作為真的令人無法置信且憤恨不平。
員工稱，一個社福團體如何取得比營利事業更多的利潤，進而購得近新台幣200萬元的復康巴士回饋給自己的補助機關，令人好奇。
除此之外，知情員工表示，禾意集團曾玉美另於2019年7月25日，在經理蔡榮光陪同下，更是積極與新竹榮民服務處同時建立就業服務管道，禾意集團以其慈善公益的外衣，吸引新竹榮民服務處推介退除役官兵到禾意集團就業，在社會上營造公益且創造就業機會造福地方的形象。
禾意集團同時藉由時任新竹榮民服務處長酆世俊，於2020年11月4日的到訪。營造照顧弱勢老人之社會形象，並且鋪設許多新聞報導。
知情員工表示，許多被推介到禾意集團的求職者，若稍有勞權意識，發現禾意集團經營手法不合乎勞動法令且多做詢問，皆被以各式理由打發不錄用居多，禾意集團在外名聲是出了名的惡劣，但就有辦法在地深根不被稽查。
2020年11月28日，禾意集團前經理蔡榮光以其受文化部補助的電台IC之音「愛上新竹」主持人身分，邀請曾玉美接受電台訪談。在訪談節目中，蔡榮光、洪惠冠夫婦極盡專業捧哏的技能，讓禾意集團老闆娘曾玉美暢談社會公益、照顧勞工及回饋社會等理念，而這些理念皆是空談，跟禾意集團的違法違規行為完全背道而馳。
受害勞工表示，對於禾意集團老闆娘曾玉美跟經理蔡榮光如此運用國家資源，濫用專業技能及背景，美化禾意集團欺騙大眾的行為相當嗤之以鼻。
受害員工表示，禾意集團及其黨羽這麼會打點公共關係，並且善用國家資源營造社會形象，也難怪在新竹縣能夠橫行無阻。想必新竹縣政府、新竹縣榮民服務處萬萬沒想到，除了耳聞之外，禾意集團居然真的是一個長期嚴重違法的團體。
但受害員工想問的是，政府機關知悉禾意集團相關違法違規行為，是否能夠採取有效作為確保勞工權益，這才是基層勞工想知道的。
