姜冠宇11日在臉書發文表示，這名病患聲稱身體不適，來門診掛號就診，經問診後，病人狀況穩定，且進行血液檢查後須等候報告。由於其他病人也看診完畢，於是姜冠宇便離開診間去喝了一杯茶。
姜冠宇回想，當時病人等待報告約一個小時，結果報告一出爐，護理師就請他上樓查看狀況。一上樓，姜冠宇就目睹了病人對護理師失控的場面「她衝進診間咆哮，說她受不了了；說等太久，她的家事會做不完，整個家要塌下來了」，這名情緒失控的病患不斷吼叫：「放我走吧，求求你放我走吧」。
面對病人的失控行為，姜冠宇保持冷靜地對病人說：「那妳就走吧，記得拿藥批價」。然而，病人情緒激動，不僅沒有查看報告或領藥，也沒有付費，飛快地如同失速列車衝出醫院。突如其來的失控場面嚇壞了護理師，甚至和資深護理師討論是否自己做得不夠好，姜冠宇見狀則安慰她們：「妳們不用檢討自己，有些人反應就是異常。對這類病人保持距離就好，欠醫院的錢，讓醫院去追討，這不是我們的責任」。
然而，這場風波並未就此落幕。幾天後，姜冠宇從秘書口中得知自己遭該名病患投訴，理由竟是「擅自離開診間」，這令他萬般傻眼，「我來診病人都看完了，口渴且需要點血糖，我沒有喝飲料的權利嗎？」另外，他也質疑這名病患，「妳說妳家事很忙很忙，孫子和家庭沒有妳會垮，妳怎麼還有時間來寫一堆投訴我啊，這是媽的多重宇宙嗎？」
對此，姜冠宇強調這類災難型病人並非首次遇到，認為這類病人只要稍有不順心，就想盡辦法濫用資源，只為了吸引醫護人員的關注。姜冠宇強調，不想花太多時間在這種報告上，希望將精力投入在真正需要幫助的病人和有價值的工作上，「妳若有毛病，我也不客氣，所以報告長官，我的報告全部都寫在這裡了，再來什麼文件，就用這篇複製貼上吧。」
最後，姜冠宇提醒大家要重視心理健康，不要縱容自己發洩情緒在別人身上，也表明自己立場並暗酸表示，「我的主戰場是收急診病人住院，所以我的門診是給大家一個方便。但是我看隔壁身心科病人很滿，我猜也有一些身心科病人偶爾會晃到我這裡」
