據了解，現年40歲的女嬰媽媽，因只想生一個孩子已進行結紮手術，沒想到卻發生憾事。女嬰媽媽透過媒合平台找到一名有證照保母，1日起就將女嬰委託照顧，怎料，15日晚間8時至9時，女嬰母親接到保母電話，稱女嬰不喝奶，安撫過程中女嬰突然四肢無力癱軟，要送衛生福利部基隆醫院急診，女嬰經檢查後發現腦部缺氧，緊急轉院至長庚，經斷層掃描後，發現女嬰腦出血，醫師研判女嬰可能被大力搖晃導致嚴重出血。
女嬰姑姑指出，保母13日曾說女嬰因翻身撞到嬰兒床護欄，左臉有泛紅，不過醫師稱「不是外傷造成」是「嬰兒症候群」，因劇烈搖晃造成腦出血，且推估此狀況已經1、2天了，家屬懷疑可能跟保母有關。對此，保母則否認有劇烈搖晃女嬰。
據了解，女嬰目前不樂觀，存活率可能只有2％，就算活下來也可能成為植物人；另外，保母因監視器沒裝記憶卡，因此沒影片存檔，家屬只盼能盡快查明真相。
對此，基隆市長謝國樑表示，市府很重視此事，除了要相關單位全力救治女嬰、讓家屬度過難關外，也會盡快查明事件原因。基隆市府表示，已通報相關單位備案，基隆地檢署檢察官也指揮進行調查，釐清女嬰傷勢。
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