身兼編劇的楊凱婷與張可欣、胡錦筵合寫劇本，「我們針對每個角色的背景與處境爬梳整理很久，最後以在『明日清潔社』工作的男主角『大川』做主線、老闆『龍哥』為大家長，加上『龍哥』的女兒與另兩位員工『萬兔』『伊雯』，故事圍繞這5個角色。」
「特殊現場清潔員因不同原因入行，劇中5個角色的組合有如社會縮影，各有加入的理由。」楊凱婷舉例，像龍哥以前是黑道大哥、龍哥的女兒是學霸、大川曾是實習醫師、萬兔的媽媽有精神疾病、伊雯是單親媽媽，集合各種層面與狀況，使人物更立體，逐步揭開潛藏的真相。
雖然拍電視電影版已有田野調查基礎，但製作影集版時又更深更廣。包括製作人、演員、美術組均跟隨專業顧問盧拉拉到現場實習觀察，此外也觀摩國內外相關影片，訪問心理諮商師、化學清潔專家、參考法醫學相關書籍，深入了解劇中不同個案的細節與角色人生遭遇。
盧拉拉透露：「演員與劇組人員到現場的第一反應多半是『石化』，突然僵在那，要開始引導他們，下指令與分配工作，學習怎樣控制汙染源與遺物整理、分類、篩選，在一步步操作、參與的過程中卸下恐懼。」
