2024.09.21 05:28 臺北時間

【搶果粉大作戰】iPhone加AI啟動換機潮 電信3雄祭好康搶果粉

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遠傳力拚用戶數年年成長,推friDay影音、資安等加值服務搶客。
遠傳力拚用戶數年年成長,推friDay影音、資安等加值服務搶客。
根據資料顯示,台灣有6成民眾使用iPhone,電信業高層人士坦言,雖然iPhone 16剛上市,尚未支援完整AI(人工智慧)功能,導致亮點不足,加上各家業者的5G建置成本仍在攤提,資費、促銷僅維持過往水準,唯一可固樁用戶並吸引跳槽的,只能靠發展多年的加值服務。
例如中華電信,就透過與愛爾達合作的運動賽事轉播來吸客,尤其今年巴黎奧運讓Hami Video體育館熱度竄升,趁勢推出Hami Video電視館第一年免費看,用戶可省2千多元,並提供將來銀行新戶購機、固網折扣等手法拉抬買氣。
為緊追老大哥,台灣大祭出數10種加值服務體驗,除開放各大影視串流平台免費體驗,日前轉投資的音樂串流KKBOX、共享機車WeMo全搬出來,趁著大巨蛋即將開放演唱會,iPhone 16開賣前一天再釋利多,宣布台灣大用戶可提早搶購張惠妹的大巨蛋演唱會門票。
至於遠傳,除了提供資安和friDay影音免費體驗外,也另闢蹊徑吸客。這幾年遠傳鎖定「韓粉」有成,從韓劇代理跨足到韓星見面會,此次選在10月包下台大體育館,找來主演韓劇《她的日與夜》的男主角崔振赫辦粉絲見面會,「遠傳用戶可優先搶票,與韓星面對面。」遠傳主管說。
為了提升用戶數,電信業鎖定差異化客群,也投入年年換新機的「訂閱制」。繼中華電信去年推出後,遠傳孫公司德誼總經理鄧美慧,宣布鎖定年輕和學生族群參戰,「每年回收保證50%的回收價,等同以半價金額訂閱iPhone 16。」而兩業者合作對象都是蘋果授權網家,由其子公司廿一世紀數位負責。
這幾年蘋果新機買氣弱,企圖以訂閱制衝高iPhone新機銷量。2022年,廿一世紀數位啟動訂閱制,去年銷量成長5成,6成客群集中在20至39歲,並將舊機賣往東南亞,看似雙頭賺的生意,「縱使挑戰國人留舊機添新機的消費習慣,卻是黏著客戶的管道之一。」電信業人士說。
更新時間|2024.09.21 05:29 臺北時間
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