阿里山小火車昨天上午在行經25公里330公尺處（第1觀景台），發現許多遊客誤闖鐵道拍照，立刻鳴笛示警，有位55歲的劉姓遊客疑似拍照拍到忘我，沒算好與火車的距離遭到撞擊，當場旋轉180度跌坐在地，小火車經過幾秒後才緊急煞停。
所幸該名遭撞劉女幸運未捲入小火車下方，在確認遊客並無生命危險下緊急包紮，劉女輾轉送達醫院治療，所幸只有左腳骨折。這起事件導致列車延誤約一個小時，共計有62名乘客受到影響。事發影片在網路上曝光後，讓許多網友看了都感到傻眼，還有不少人湧入帶團旅行社臉書留言批評。
林鐵文資處今回應表示，指帶團旅行社先前就曾有前科，將請林業保育署禁止該旅行社申請進入眠月線一年。副處長周恆凱還提到，依據鐵路法第57條、第70條規定，將開罰1萬元以上、5萬元以下罰鍰，並會請警方依公共危險罪送辦，也會對車輛軌道設施等毀損調查，並對其追究。
根據《ETtoday》報導，旅行社今對外道歉，指旅客因自拍發生意外，他們要致上十二萬分歉意，也感謝相關人員在事發後的協助。不過內容中仍提到，工作人員在出發前曾有宣導，在當下火車進站時，領隊有大喊「後退、遠離火車」，未來會針對安全性宣導進行加強訓練。
