這起事故也導致火車延誤，影響62名乘客。根據媒體報導，當時一名與旅行社一同前來的的女遊客為了拍照闖入軌道區，十分危險，儘管列車駕駛鳴笛示警並緊急煞車，但悲劇還是發生，該女遭到火車擦撞摔倒在地，一旁民眾也趕緊上前關心，最後緊急將傷患送醫治療。
有遊客就拍下警悚畫面並放上網，引發討論，不少網友看了都紛紛吐槽：「這不是討皮痛嗎？軌道是人可以進去的嗎？」「不值得同情！」「正常的鐵道迷，不會這樣背著拍移動中的火車！」；也有人表示「支持查處責任！荒唐的旅行社」「精神賠償火車司機」。
對此，林鐵處表示，違規行走鐵道可依鐵路法第57條及第70條規定處予新台幣1萬元以上，5萬元以下罰鍰，籲請民眾配合，以維自身及行車安全，也提醒民眾，千萬不要為了拍美照，拿自己的生命開玩笑。
