昨中秋連假期第1天，長榮航空就傳出2起意外，據悉近期才剛改艙完畢的長榮航空首架787 B-17881，昨下午從浦東機場返回桃園機場，約3時17分時落地途中，不慎於桃園機場05L跑道機尾擦地，所幸正副機長反應快，重飛再次執行落地標準作業程序，僅造成機尾保護裝置（Tail Strike Protection System）輕微受損。另外，原本要從大阪飛回桃園的BR177，在大阪關西國際機場停機坪，被地面作業中的空橋擦撞到左側機身，因此被迫取消，並進行檢查。
對此，長榮航空進一步說明，指昨BR711 浦東-桃園航班，航機於桃園機場進場重飛落地後，機長通報航管及機務，重飛時出現異常訊息，航機進行防撞條更換檢修後，經波音回覆確認結構無虞，已向民航局申請恢復適航，民航局已同意，航機恢復適航。
至於BR177大阪-桃園航班，長榮航空表示，航班抵達關西國際機場停妥後，左側機身被作業中的空橋碰撞，為確保飛航安全，航機將進行檢查，同時已於登機門提供點心和飲水以及餐券，並協助旅客簽轉其他航班返台、部分旅客改搭隔日航班，造成旅客行程不便深感歉意。
