議員鄭宇恩接獲陳情，指日前淡海輕軌車輛課近期有新進同仁，未在指定時間內於群組張貼工作相關資訊，遭襄理要求在胸前掛上說明犯錯原因的吊牌，再將照片張貼於工作群組。據流出的群組截圖，襄理傳訊要求員工「說明不去借的理由」「牌子掛好拍照上傳」。
鄭宇恩批評，任何組織都可能有工作疏失，但襄理公開羞辱與貼標籤的處理方式，是赤裸裸的霸凌與人格毀滅，可能影響員工身心健康，嚴重甚至可能影響新北捷運營運品質。她要求新北捷運公司檢討管理文化、總經理向全體員工道歉，同時督促勞工局介入調查。
對此，新北捷運公司回應，公司對於職場不當侵害一向採取「零容忍」的最高標準。針對議員所指內容，目前內部雖未接獲同仁正式申訴，但已主動立案並啟動獨立調查機制，將秉持「毋枉毋縱」原則釐清事實，若確有管理失當或霸凌情事，將依規定嚴懲，並強調設有申訴專線與保密機制，鼓勵同仁循正常管道反映。
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