過去，台商提著一卡皮箱走天下，南征北討把產品賣到全世界，如今進入電子之務時代，國內一百多萬家中小企業和製造業者又多了一個新的跨境電商平台。
4月24日，全球最大電子商務公司亞馬遜正式啟動台灣辦公室，並舉行「全球開店」首屆台灣賣家高峰會，協助企業透過網站直接把產品銷售給全球個人消費者和企業客戶。
「台灣以外銷為主，實力有目共睹，亞馬遜可以幫助廠商把產品賣給3億付費用戶、40萬機構客戶。」亞馬遜全球開店台灣總經理林惠君指出，台灣在2016年全球出口額排名第17名，其中，工具機產值2015年排名全球第四、自行車2016年在全球最大進口國美國市占率逾三成。
此外，工業用品、電腦配件等都是台灣的強項，透過亞馬遜建立的跨境電商交易鏈，廠商可以直接面對消費者，不僅省卻代理商成本、避免壓縮廠商利潤，還能「幫助廠商從過去的代工模式發展成全球開店。」
「只要是合法註冊的公司，包括製造商、批發商、貿易商等都可以在亞馬遜為台灣而設的網站上進行登記。」林惠君表示，產品上架費用視產品而定，以電子類產品為例，亞馬遜收取的銷售佣金約8%。至於倉儲費用，則以產品尺寸大小來計算。
「以亞馬遜過去的經驗，99%企業客戶第一年都會接到訂單。」Amazon Business 海外拓展事業負責人Darrel Kim表示，過去一年頻繁來台考察，發現台灣產品具有創新性和高品質，是亞馬遜客戶所需要的，因此決定在台設立辦公室。
目前亞馬遜在亞太地區，包括中國、韓國、日本、印度、新加坡等都已設立在地辦公室，台灣和泰國是最新設立的據點。
亞馬遜全球開店亞太區負責人戴竫斐指出，亞馬遜是「最以客戶為中心」的公司，2016年營業額達1360億美元。其中，第三方賣家銷售量占亞馬遜全球總額的49%，而跨境銷售額又占了四分之一。
戴竫斐表示，亞馬遜具有完整的跨境物流運送方案，在149個國家設有運營中心，「賣家只要將產品批量發貨到亞馬遜倉庫，當賣家收到訂單時，亞馬遜負責分揀包裝和配送，可在24小時內把貨品運送到全球。」
相較於更早來台的阿里巴巴國際交易市場（簡稱阿里巴巴B2B）推動的「台灣外貿生態圈」，戴竫斐表示，即使亞馬遜在台灣起步較晚，但在跨境電商這方面，亞馬遜在全球的流量、主流消費市場等，都具有明顯優勢。「況且，全球跨境電商的發展空間仍很大。」
