據本刊調查，遍布海外的不同受害者紛紛在便捷租車的官方網站下留言大罵：「黑店！3個多月還沒收到我的押金！」「千萬不要去便捷租車，它是詐騙集團」「對台灣的印象轉差了，現在也不建議朋友去台灣玩」「我完全對台灣失去信心，已經不再是之前純樸的台灣，大家不要再去，騙子！」、「欺負我們在外沒途徑去追訴，這是台灣之恥」，顯示便捷租車的押金不還已非單一個案。
在數名的消費被害者中，來自香港的關小姐指出，今年7月中她和男友到便捷租車的台南北門店租了2天的車子去南部玩，退刷日期應該是9月18日，等到10月13號她才想起這件事，查了帳戶卻驚覺還沒有退刷！當天即跨海透過通訊軟體向便捷租車詢問，便捷租車卻推諉是退款部門的作業疏失。
關小姐焦急聯繫至11月中旬，之中不斷詢問退款狀態卻得不到正面的回應，直到關小姐上網找尋相同受害人時才發現台南分店已經倒店，之後對方的通訊軟體就再沒有回應。
在求援四處碰壁的情況下，求償無門的局面一度讓眾多的受害者放棄了這個拿回1.5萬元押金的念頭，但事後想到還不知道有多少人受害，也讓部分受害者再次振作起來前往與香港政府正式提出控訴，期盼引起香港官方的重視，讓權益可以得到重視，卻也讓台灣丟臉丟到國外。
