便捷租車

台灣觀光業已經夠冷清，此時竟有租車業者雪中送「冰」，惹毛外籍觀光客，被害人自組群組，抵制台灣旅遊業。日前本刊接獲多位港澳籍遊客投訴，在全台有多處營業據點的「便捷租車」，惡意拖扣租車押金不還，被害人向台灣的消保會或觀光協會陳情，業者皆以作業疏失為由繼續拖欠。

據點遍佈全台的便捷租車因「外國人條款」收取15000押金，卻在2個月後未如實返還押金一事，在海內、外媒體揭露後，國門受辱的官方相關單位終於不再沉默，主動會同相關單位前往查核並祭出不得再收取押金之要求。

本刊接獲香港、澳門遊客跨海爆料，指控租車公司「便捷租車」設置無理的「外國人條款」，扣押海外遊客的15000元押金不返還，吃定租客求償無門，遊客一怒之下，向消保會、警局提告其侵占、詐欺等罪嫌，重創台灣觀光形象。報導一出後，隨即引發大批民眾向其租車據點詢問押金一事，但部分分店卻否認，表示只是加盟，有問題的是台中總公司，讓人霧裡看花摸不清頭緒。

11月中旬的某一天傍晚，澳門劉小姐在海外錄下控訴影片，為捍衛自己的權益主動出擊，並在港澳間成立自救會群組，裡面是對台灣觀光、官方顢頇的一片罵聲，每每過了一段時間就會聽到有加入群組新人揚言：「再也不會去台灣玩了！有夠黑的租車！」…

數十名的海外租客跨海聯控便捷租車涉嫌業務侵占和惡性倒閉，並一狀告上台灣的消保會、監理站、警方等，引起各方相關單位的重視，在海外租客的大聲疾呼權益下，部分的便捷租車受害人卻表示因為收不到善意的回應，所以要訴諸媒體。

據點遍布全台的「便捷租車」傳出坑殺外國觀光客租車押金，多名的港澳人士近日分別在台灣不同分店租車，在回國後普遍未都收到返還的押金，店家多以已讀不回並惡性倒閉，讓這些外國觀光客紛紛成立自救會聯控捍衛自身權益。

便捷租車拖扣押金的「流氓租車」行徑，讓海外自救會質疑是否為「押金養息」的放貸營運在背後運作，紛紛跨台以業務侵占、重利等罪嫌告上台灣消保會以及警局。

台灣的觀光業已經夠冷清，此時竟然有租車業者雪中送「冰」，惹毛觀光客，自組被害者群組，抵制台灣旅遊業。日前本刊接獲多位港澳遊客投訴，在各縣市高鐵站、市區皆有營業據點的「便捷租車」，惡意扣收租車押金不還。