觀光老鼠屎GG 消保官要求便捷租車1個月內清償押金
時事
身處海外的「便捷租車自救會」紛紛跨台以業務侵佔、重利等罪嫌告上消保會以及警局，如今終等到官方的介入整飭。（圖為台北站前的便捷租車據點）發布時間：2017.11.30 22:01 臺北時間
更新時間：2023.09.12 20:26 臺北時間
據點遍佈全台的便捷租車因「外國人條款」收取15000押金，卻在2個月後未如實返還押金一事，在海內、外媒體揭露後，國門受辱的官方相關單位終於不再沉默，主動會同相關單位前往查核並祭出不得再收取押金之要求。
便捷租車全台還有24筆的海外押金未清償。台中區監理所會同台中市政府消保官前往查核時發現，便捷租車在全台竟還有24筆未退款項，遍佈中部、南部、以及花蓮。便捷租車業者表示，因內部股東異動，導致延誤退費時程，加上工作人員疏失，部分退費誤將匯款匯費扣除。
消保官當場要求便捷租車在爭議案件未妥善處理前，不得再向海外消費者收取押金，以免增加日後爭議發生的風險。業者已承諾最遲1個月內完成押金退還作業，並於10日內補上未足額退費。
主任消保官康馨壬並指出，此次的稽查中也發現業者與消費者簽訂的定型化契約中，將同一聯盟的其他車行名稱全部列入，卻未具體勾選實際簽約對象，不利消費者瞭解簽約相對人名稱，已要求業者立即改善。
更新時間｜2023.09.12 20:26 臺北時間
