2017.12.05 06:59 臺北時間

【駱怡君專訪】身為銀行接班人 她竟要「B」不要「A」……

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財經理財
與員工互動輕鬆自然的駱怡君,暢談王道銀透過B型企業認證「體檢」公司體質歷程。
與員工互動輕鬆自然的駱怡君,暢談王道銀透過B型企業認證「體檢」公司體質歷程。
甫於半年前上市的王道銀行 ,近來喜事連連。不僅被列入穩健獲利能力的MSCI指數行列,還是全球首家B型企業認證的上市銀行。身為王道銀行接班人的副董事長駱怡君接受本刊專訪,暢談4年來如何帶領王道走出與其他銀行不同之路的心路歷程。
一身帥勁西裝外套搭配牛仔褲,王道銀行董事長駱錦明的長女、目前擔任副董事長的駱怡君,上週二(11月28日)在內湖總部接受本刊專訪,一開口就輕鬆地說:「今天天空好漂亮,往河景那邊看,夕陽很漂亮。我們把河景最美位置給員工,主管坐在角落邊。」一開口,就把照顧員工權益的B型企業信念掛在嘴邊。
原來,王道銀行甫獲得台灣第一家B型企業認證上市銀行的殊榮,對於這樣的成果,駱怡君謙虛回應:「還有很多不足。」她口中提及的B型企業認證指的是:2007年由美國費城非營利組織B型實驗室提出,評估項目包括公司治理、員工照顧、友善環境等五大面向,全球申請通過認證企業不到1%。目前台灣有21家獲此認證,為亞洲之最。
王道銀行前身為台灣工業銀行,由駱怡君父親駱錦明所創辦。
「等於對外宣示,同時也對內部同仁宣示,我們要做的就是落實企業精神:利他圓己。成就他人就是圓滿自我。」駱怡君進一步解釋,「可以幫助我們企業體檢,看看哪些做得還不錯,還有哪些是我們還沒有做好。B型企業認證是一種水到渠成的結果,過程是對集團員工向心力和DNA的重新建置。」
推動B型企業花費與股東權益不會有衝突嗎?在11月21日舉辦的「B型企業新勢力論壇」出席的雲朗觀光集團總經理盛治仁也提及:「問卷滿分,但現實是有落差的。」
「當然我們可以預期得到,很多同事有KPI的考量,認為與其把精力用去做B型企業相關的東西,還不如拿去衝業務、找客戶。」駱怡君坦言初步推動B型企業的挑戰:「其實這是一件不容易的事情,可是我們只要覺得對的事情,就要義無反顧的跳下去做。願意踏出第一步的勇氣是重要的。」
花了很多時間對本刊解釋B型企業的駱怡君,很清楚就是要把員工放在第一位。「剛開始,我自己跳下來成立企業社會責任委員會擔任主委,可以拿掉大家的心理障礙。」她解釋:「再把總經理拉來當副主委,其他幾個組長都是各部門副總們,也把B型企業推動放在他們的KPI。當他們把這些精力放在這裡時,同時也等於達到年底業績。」
「還是要把現實面和理想面結合在一起,而下定決心是很重要的。(執行上)員工沒有得到上層經營團隊支持,是很難在短時間內可以達到的。」駱怡君花了整整4年時間讓企業「練內功」,這都是成本付出。
但,她深諳:「唯有照顧好員工,他們就會照顧好客戶,客戶賺到錢,公司自然就會好。」上市半年間後發先至,打出首家原生數位銀行口號,目前數位帳戶開戶滲透率是同業一倍,且被列入MSCI指數行列的成績單,就是企業「體檢健康」的一個證明。
「重點不是拿到那個認證,而是怎樣維持下去,因為是每兩年認證一次。B型企業是國際認證,但不是一個達不到的標準,當然企業越大要被檢核越多,難度變大,可是不是做不到的。希望把亞洲最多B型企業的頭銜,在台灣多留幾年。」駱怡君說。

駱怡君小檔案

  • 出生:1971年
  • 家庭:父駱錦明為台灣工銀創辦人、王道銀行董事長,母陳世姿。前夫林超驊,2016年以人工受孕,生下1女
  • 現職:王道銀行副董事長
  • 學歷:美國麻省理工企管碩士、波士頓大學企業管理系學士
  • 經歷:怡和創投投資經理、碩網資訊創辦人、台灣工銀科技顧問公司總經理、王道銀行集團策略長、香港分行首任行長
更新時間|2023.09.12 20:26 臺北時間
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