「每次我到舊金山旅行時我的心都會碎一次,我實在想不通,為什麼舊金山這個那麼繁華進步的城市,還會有那麼多無家可歸的流浪者。」他說的沒錯,由於各種複雜的原因,舊金山確實有為數不少的城市流浪者。當你去了推特總部大樓附近的街區後你就會發現,舊金山是一座繁華進步與貧窮混亂並行的城市。雖然這些流浪者確實貧困無助,但這些流浪者也確實增加了這座城市的犯罪率。因此,當人們發現舊金山存在著這麼多的流浪者後,都會認為舊金山政府沒有足夠的能力來全力保障城市治安問題,而這也包括了SPCA。SPCA於一個月前引入了這個來自安保機器人初創公司Knightscope的名為K9的警衛機器人,並聲稱此舉的做法就是出於舊金山流浪者治安問題的考慮。
「就在今年夏天,我們的樓房被闖入過兩次,室內的一些財產不是被破壞就是被盜取。」SPCA的發言人Krista Maloney表示,「而且,很多員工們也表示他們的汽車在辦公大樓外的停車場內遭到了破壞,甚至他們本人也遭到了騷擾。」
「為了解決這些安全問題,我們先前確實僱了一些警衛人員。但是我們的辦公園區太大了,警衛人員數量有限,警衛們根本巡邏不了那麼多地方。所以,我們後來才引進了這個警衛機器人來幫助解決這些問題。」根據SPCA的說法,在辦公園區周圍部署了這個警衛機器人後,辦公園區的犯罪率確實下降了。而且Maloney還坦言,引進K9警衛機器人的成本比僱傭人類警衛要低。平均下來,使用一個K9警衛機器人的成本是6美元每小時,而僱傭一個警衛人員的成本是16美元每小時。然而儘管K9警衛機器人表現出色,但它卻又引起了另一部分人的不滿。由於警衛機器人在巡邏過程中有時要在人行道上移動,因此占用了部分人行道。而這就直接導致了部分行人對警衛機器人的嫌棄:你這台機器還和我們人搶道。
要知道,舊金山可是一個非常注重人行道建設,注重步行生活的城市。該城市有一個著名的步行倡導組織Walk SF,這個Walk SF先前還曾提出過一項要在全市範圍內禁止外賣機器人上街的法案,理由是外賣機器人占用了人行道。而這次,Walk SF也因為同樣的理由而剛上了這個警衛機器人。「我們現在能在人行道上看到越來越多的各式各樣的機器人,而我們希望我們人類自己能更多的使用人行道。」Walk SF的政策和項目總監Cathy DeLuca表示。所以就在上週,舊金山市政府下令禁止SPCA使用這個警衛機器人,否則將面臨每天1000美元的罰款。其理由則是該機器人侵占了公共人行道。
對此SPCA表示,該公司已將該警衛機器人收回,並正努力得到政府部門對該機器人的許可。不過自從該警衛機器人被移除後,SPCA辦公園區內已經發生了兩起蓄意破壞行為。但是,即使這個警衛機器人不執行巡邏任務和驅逐任務,可它其實還能執行其他任務:它可以在原地用「眼睛」監視周圍地區的治安情況並及時向警務人員匯報突發狀況和隱患Knightscope的警衛機器人配備了四個攝像頭,能全天候24小時不眠不休地監視著周圍的狀況,並把它所「看」到的畫面立馬上傳到雲端中心。
雖然我們目前還不清楚舊金山市議會會在未來如何解決機器人與人類之間的人行道爭端問題,但我們可以肯定的是以後將會不可避免地有越來越多的機器人出現在大街上。而這場關於機器人與人類之間的人行道爭端問題只是屬於那場歷史悠久的人類與機器的矛盾的其中一小部分,而從歷史上我們可以看到,機器通常會在爭端中獲勝。
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