期貨投資人陳先生向本刊投訴指出,統一期貨日前不當強制平倉部位,造成他的重大損失,為求自救,他除了向投保中心請求調處以外,也到金融消費評議中心申訴。
「我在統一期貨的帳號多單部位共有49口深圳100ETF期貨,在提供所需足額保證金下,2月9日8點45分期貨開盤不久,就疑似被趁虛利用,以開盤第二口的交易,做出接近9.6元跌停板的市價,造成多單部位被強制平倉。」
陳先生認為,這個情況應是人為作價,並非真正市場行情,只要9點股市開盤,即可恢復正常(當天開盤價位為10.13元),「但統一期貨不顧這樣的情況,當天早上8點52分以簡訊通知我補足保證金,而且在8點53分人工平倉我所有的部位!」
「短短一分鐘的時間,手腳再快也來不及補保證金,結果我的所有部位,幾乎都以跌停板或接近跌停板的價位全部血洗,不但虧光帳戶內的所有保證金,還需補繳超額損失給統一期貨。」
陳先生說,統一期貨等於是不給客戶補繳保證金的機會,不僅未盡保護客戶權益,還有處置失當之虞,因此,要求統一期貨必須補償這次的意外損失。